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2 CEO son mejores que 1

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Netflix tiene dos directores ejecutivos: el cofundador Reed Hastings supervisa el lado de transmisión de la empresa, mientras que Ted Sarandos guía el contenido de Netflix.

Warby Parker también tiene codirectores ejecutivos: sus cofundadores fueron juntos a la universidad. Otras empresas como el gigante tecnológico Oracle y el fabricante de maletas Away han dejado de tener co-CEO en los últimos años, lo que ha provocado una ola de titulares que sugieren que el modelo no funciona.

Es imposible estar en dos lugares a la vez o clonarse. Con los co-directores ejecutivos, puede hacer precisamente eso.

Si bien no hay mucha investigación sobre empresas con varios directores ejecutivos, los datos son más prometedores de lo que sugieren los titulares. Un estudio sobre empresas públicas con co-CEO reveló que la permanencia promedio de los co-CEO, alrededor de 4,5 años, era comparable a la de CEO solitarios, “lo que sugiere que este arreglo es más estable de lo que se creía”.

Los autores del estudio también encontraron que los codirectores ejecutivos se distribuían en diferentes tipos de industrias y que dividir el rol puede “complementarse entre sí en términos de antecedentes educativos o responsabilidades ejecutivas”.

Soy co-director ejecutivo de una empresa de reparto de comidas orgánicas con mi hermana Laureen. Tener dos directores ejecutivos nos ha ayudado a llevar Fresh n ‘Lean a nuevas alturas. Cerramos 2020 con $ 87 millones en ingresos, más del doble que el año anterior, y proyectamos un crecimiento similar este año.

Nos complementamos bien, y los resultados lo confirman. Durante la década en la que nos desempeñamos como codirectores ejecutivos, la empresa pasó de ser un equipo muy pequeño a 475 empleados a tiempo completo y 40 empleados a tiempo parcial. Entregamos más de 17 millones de comidas, lanzamos cuatro líneas de comidas diferentes, expandimos nuestras ofertas minoristas, nos asociamos con algunos grandes nombres del deporte y el fitness, y vimos cómo nuestros ingresos anuales aumentaron exponencialmente.

La estructura de liderazgo no es para todas las empresas, pero ha sido ideal para Fresh n ‘Lean. Este es el por qué.

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Laureen lanzó la empresa en 2010 desde su apartamento de un dormitorio.

“Esos primeros años fueron especialmente duros”, dijo. “Trabajé constantemente 20 horas al día, ya que desempeñaba casi todas las funciones: cocinar platos, preparar etiquetas, hacer entregas y realizar tareas de servicio al cliente. Dedicaba mucha energía al producto, el embalaje y la logística, pero para que la empresa creciera, necesitaba ayuda con el marketing, la tecnología y las finanzas “.

Esas áreas resultaron ser mis puntos fuertes. Había demasiado para que una sola persona supervisara como director ejecutivo y no había suficientes horas en el día. Pero dados los desafíos iguales que presentaban ambas partes de la empresa y la confianza que compartíamos, tenía sentido para nosotros estar uno al lado del otro en el organigrama.


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