Este año se tratará más de clavarlo que de escalarlo
El impulso de los 12 meses más activos de la historia para la inversión de riesgo no se prolongó hasta 2022, por decir lo menos. A medida que las tasas de interés y la inflación aumentaron, surgieron desafíos geopolíticos y la economía comenzó a tener una tendencia a la baja, la recaudación de fondos se desaceleró drásticamente durante todo el año.
Pero si 2022 fue un año de dinámica de cambio de paradigma, 2023 será un año en el que determinaremos los ganadores y los perdedores y, lo que es más importante, en el que surgirán métodos más precisos para evaluar el éxito.
El panorama para las empresas de software
El ecosistema tecnológico ha experimentado algunas recesiones (aunque ninguna fue significativa) desde que la computación en la nube surgió como una tendencia dominante hace más de una década, pero la inflación es una nueva bestia para muchos de nosotros.
Han pasado 30 años desde que la inflación fue una consideración macroeconómica tangible del mundo real. Cuando la inflación es del 7%, si no crece al menos tanto, se está reduciendo.
En un entorno presupuestario difícil, las altas tasas brutas de retención pueden ser una fuerte señal de que a los clientes les encantan sus productos y obtienen un valor real de ellos.
Junto con la inflación, la curva de la demanda está siendo sacudida: primero vimos un período de fuerte crecimiento de productos impulsado por la pandemia de COVID-19, y ahora estamos viendo presupuestos y gastos ajustados a medida que las empresas nuevas y maduras se preparan para capear el tormenta.
Estamos entrando en 2023 con una gran cantidad de problemas conocidos y una capacidad limitada para pronosticar lo que está por venir. Sin embargo, una cosa es segura: este año se tratará más de lograrlo que de escalarlo.
Los predictores del éxito
En este entorno, los inversores buscarán métricas de eficiencia como altos márgenes brutos, fuertes tasas de retención bruta (cuántos clientes continúan suscribiéndose cada año), rápida expansión dentro de los clientes, disminución de los costos de adquisición de clientes, ciclos de ventas más cortos y representantes de ventas productivos.
La retención bruta, en particular, será fundamental, porque las empresas deben poder retener a los clientes para estabilizar sus planes de crecimiento para 2023. En un entorno presupuestario difícil, las altas tasas brutas de retención pueden ser una fuerte señal de que a los clientes les encantan sus productos y obtienen un valor real de ellos.
Los inversores también están observando el camino hacia el punto de equilibrio en función del balance actual, a través de métricas como la quema de efectivo como un múltiplo de los nuevos ingresos recurrentes anuales netos.
Suponiendo que tenga altas tasas brutas de retención, puede tener sentido quemar efectivo, pero no lo hará si está quemando más capital que la cantidad de nuevos negocios acumulados. A medida que disminuyen las tasas de crecimiento, muchas empresas están recortando las tasas de consumo en consecuencia, lo que resulta en una ola de despidos, incluso en empresas con sólidos balances y posiciones de mercado.
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