3 reglas de oro para emprendedores de tecnología de la salud

Si los últimos 10 años practicando medicina familiar me han enseñado algo, es que existe una necesidad desesperada de innovación en el cuidado de la salud. No me refiero solo en términos de tratamientos médicos o protocolos, sino realmente en todos los aspectos. Como médico, he trabajado con mi parte justa de “las últimas y mejores” innovaciones tanto en mi práctica ambulatoria como en hospitales.

A medida que cambié a mi puesto actual, me encontré con algunos productos que fueron distinguidos ganadores, y eventualmente se convirtieron no solo en un gran éxito, sino en el nuevo estándar de oro en la industria. Otros, desafortunadamente, ni siquiera despegaron. A menudo, en el fondo de mi mente, sentía que siempre podía decir cuáles tenían el poder de permanencia para transformar la atención médica de la forma en que necesitaba ser transformada.

Cuando se trata de asegurar el éxito de su producto, servicio o innovación, seguir estas tres reglas de oro lo pondrá en el camino correcto. No es una garantía, pero sin hacer estas tres cosas bien, no tienes oportunidad.

Diseñar para los resultados primero

Stephen Covey acuñó la frase: “Comienza con el final en mente”. Es el segundo de sus 7 hábitos. Pero también podría haber estado escribiendo sobre hábitos para innovadores de tecnología de la salud. No es suficiente desarrollar una “nueva herramienta” para usar en un entorno de salud. Tal vez tenga un propósito, pero ¿aborda de manera significativa una necesidad o resuelve un problema de una manera que mejora los resultados de manera mensurable? En otras palabras: ¿Tiene valor?

Cuando llegó la pandemia de COVID-19, las empresas farmacéuticas y de investigación emprendieron una misión global para desarrollar vacunas seguras y efectivas, para controlar el virus y devolver la vida en todo el mundo a algo cercano a la “normalidad”… y rápidamente. En menos de un año, Pfizer y Moderna cruzaron la línea de meta primero, lanzando al mercado nuevas vacunas de ARNm de dos pinchazos con una velocidad extraordinaria y con una tasa de eficacia excepcional.

Los fabricantes de vacunas comenzaron con un resultado en mente y, en países con abundante acceso a vacunas, están logrando esos resultados. Pero no todos los resultados necesitan ser tan elevados para ser efectivos. Tal vez su innovación tenga como objetivo:

Mejore el cumplimiento del paciente con los planes de tratamiento en el hogar. Reducir la carga de documentación de médicos y escribanos. Aumentar el acceso a una atención de calidad entre las comunidades desatendidas, empobrecidas o marginadas.

Por ejemplo, Alertive Healthcare, una de nuestras empresas de cartera, quería mejorar significativamente la atención las 24 horas para cuando los pacientes no podían acudir a ver a sus médicos y desarrolló una plataforma para el control remoto de pacientes de grado clínico. Los pacientes descargan una aplicación fácil de usar que envía alertas inteligentes a los proveedores, lo que reduce la documentación y el tiempo de tratamiento. Los pacientes inscritos en la aplicación reducen su riesgo de ataque cardíaco y accidente cerebrovascular en un 50 %. Eso es un valor convincente y un ejemplo de diseño para resultados.

Al diseñar para obtener resultados, también es importante saber con precisión cómo medirá el éxito. Cuando puede apuntar hacia métricas cuantificables, no solo se está fijando objetivos en el diseño y desarrollo de su producto, sino que también está estableciendo los puntos de prueba que venden su producto en el mercado. Hágalos tan significativos y medibles como sea posible, tan pronto como sea posible.