El impacto de la pandemia de coronavirus en la temporada de compras navideñas ya está en marcha. Amazon ha retrasado su evento de ventas anual, Prime Day, de julio a octubre de 2020, mientras que los principales minoristas de comercio electrónico, incluidos Walmart, Target y Amazon, se están volviendo más poderosos que nunca. Según un nuevo informe de App Annie, las aplicaciones de compras móviles están preparadas para ver su temporada de compras más grande hasta la fecha. La firma de análisis y datos móviles estima que los consumidores estadounidenses pasarán más de mil millones de horas solo en dispositivos Android durante el cuarto trimestre, un aumento del 50% con respecto al mismo período del año pasado.
Este pronóstico representa un salto adelante para el comercio móvil que no se esperaba hasta dentro de cuatro o seis años, pero la pandemia ha hecho avanzar ese calendario.
Créditos de imagen: Aplicación Annie
La firma también predice que el ritmo de las compras en línea será diferente al de años anteriores.
Si bien, por lo general, las compras navideñas se concentrarían en las semanas cercanas al Black Friday y al Cyber Monday, se espera que la temporada de compras de este año sea más larga y prolongada. Hasta cierto punto, esto podría atribuirse a la demora de Prime Day, pero las presiones económicas de la pandemia también están pasando factura.
Al comenzar el tercer trimestre, las tasas de desempleo en los EE. UU. Seguían siendo más altas que durante la Gran Crisis Financiera y más de dos veces más altas que las tasas anteriores al COVID. App Annie dice que esto se manifestará en menores ingresos disponibles y una mayor sensibilidad a los precios, lo que a su vez llevará a los consumidores a buscar ofertas y promociones durante períodos de tiempo más largos durante el período previo a las vacaciones de 2020.
El retraso de Prime Day también puede afectar la actividad de compras que tiene lugar durante los días de compras normalmente ocupados de noviembre, dado que el evento de ventas se llevará a cabo este año mucho más cerca del Black Friday y Cyber Monday que nunca.
La aplicación Annie también señaló que la aplicación de Amazon continúa en el puesto número uno por usuarios activos mensuales entre las aplicaciones de compras de EE. UU., Y ve un fuerte uso de aplicaciones cruzadas con otras aplicaciones de compras principales.
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En aras de la comparación, las sesiones semanales en las aplicaciones de Shopping crecieron un 25% durante las semanas pico durante el cuarto trimestre de 2019. También aumentaron un 15% en el Reino Unido.
Esta tendencia de crecimiento continuará ya que los cambios provocados por la pandemia se han basado en el comportamiento de los consumidores existentes, que ahora se han marcado. Esos cambios llegaron para quedarse, afirma App Annie.
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En relación con el crecimiento de las compras móviles y las más de mil millones de horas dedicadas a comprar en Android en el cuarto trimestre, App Annie también predice que otras categorías de aplicaciones se beneficiarán. PayPal, por ejemplo, registró el mejor trimestre de su historia con un volumen total de pagos que aumentó un 29% año tras año.
Los servicios de comestibles en línea también están en auge, particularmente en mercados con crecientes casos de COVID-19 como Estados Unidos y Brasil. Se espera que continúe el mayor uso de las aplicaciones móviles de compra de comestibles hasta el Día de Acción de Gracias en los EE. UU., Ya que los consumidores utilizan la aplicación para verificar el inventario, realizar el autopago, la entrega y comprar en línea / recoger en la tienda. De manera similar, también se espera que los servicios de entrega de comidas como UberEats, DoorDash y Grubhub sigan siendo valiosos y ampliamente utilizados en el cuarto trimestre.
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Fuera de los EE. UU., App Annie pronostica que el Día del Soltero 2020 generará más de 310 mil millones de CNY (más de $ 45 mil millones en dólares estadounidenses) para convertirlo en el día de compras más grande de la historia. Esto superará el récord del año pasado de $ 38 mil millones en ventas, y sigue al crecimiento interanual de las ventas minoristas del 4,8% del tercer trimestre de 2020 en China.
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