TikTok presenta hoy una función que permitirá a los creadores lidiar con el abuso en línea de una manera más fácil. La compañía está lanzando nuevas herramientas que permitirán a los creadores eliminar comentarios de forma masiva y bloquear usuarios, en lugar de tener que moderar los comentarios uno por uno. La actualización puede ser algo controvertida, ya que permite a los creadores seleccionar una persona en la que el contenido que han publicado parece ser bien recibido, cuando en realidad tuvo mucho rechazo o corrección por parte de la comunidad de TikTok en general.
Twitter se había enfrentado a este mismo problema en el pasado y, en última instancia, dividió la diferencia entre dar al cartel original el control de la conversación o ceder ese control a la base de usuarios de Twitter en general. Con la función “Respuestas ocultas” de Twitter, permite a los usuarios ocultar todos los comentarios inútiles y groseros detrás de un clic adicional; de esa manera, las respuestas en sí no se eliminaron por completo, pero no se les permitió descarrilar una conversación.
TikTok, por otro lado, está poniendo el control total en manos del creador. Ese es un enfoque más parecido a Facebook, donde los usuarios pueden eliminar todo lo que quieran para que no aparezca en su propio perfil de usuario, incluidos los comentarios en sus publicaciones que no les gustan.
Créditos de imagen: Tik Tok; La imagen muestra la herramienta de eliminación masiva (¿por qué el usuario elimina buenos comentarios?)
Esta puede ser la opción acertada para TikTok, ya que su red social está diseñada principalmente para tener conversaciones a través de videos. Los formatos de video como duetos y puntadas permiten a los usuarios de TikTok reaccionar y responder a otro contenido en el sitio, al mismo tiempo que crean contenido nuevo que eleva el perfil del propio creador. Algunos creadores utilizan esto a su favor. Destacan a otros que han publicado algo con lo que no están de acuerdo, a menudo contenido que marca la línea entre ser una “mala opinión” y una que viola las reglas sobre desinformación. Luego hacen un dueto o unen (o un dueto de pantalla verde) ese contenido para compartir sus propios pensamientos sobre el tema.
Sin embargo, este proceso puede enviar una brigada de fanáticos enojados al otro video, donde proceden a trollear y acosar al póster original. (Hasta qué punto esa es una reacción justificada puede depender de su propia postura sobre el puesto y la política en cuestión).
TikTok dice que tal abuso puede ser “desalentador”. Ciertamente lo ha sido para algunas de las primeras estrellas de TikTok, como Charli D’Amelio, una adolescente que de alguna manera se disparó al estrellato de TikTok, donde ahora tiene casi 116 millones de seguidores. D’Amelio ha comenzado a hablar más públicamente sobre las desventajas de su fama en línea, diciendo que ahora le resulta difícil encontrar diversión en TikTok debido a las crecientes críticas que recibe allí. Esto incluye los comentarios abusivos que recibió, la vergüenza corporal y el manejo de la naturaleza competitiva y deshonesta del conjunto de influencers, entre otras cosas.
La nueva función de eliminación masiva no resuelve estos problemas, pero puede permitir a los creadores limpiar su sección de comentarios y bloquear a los trolls lo suficientemente rápido como para que puedan restablecer cierta apariencia de control sobre su perfil.
Para usar la nueva función, los usuarios pueden mantener presionado un comentario o tocar el ícono de lápiz en la esquina superior izquierda para abrir una ventana de opciones. Desde aquí, pueden seleccionar hasta 100 comentarios o cuentas en lugar de ir uno por uno, lo que facilita la eliminación o el informe de varios comentarios o el bloqueo de usuarios de forma masiva.
TikTok dice que la nueva función se está implementando primero en Gran Bretaña, Corea del Sur, España, Emiratos Árabes Unidos, Vietnam y Tailandia, y continuará expandiéndose a otros mercados a nivel mundial en las próximas semanas, incluido EE. UU.
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