Andrea Campos ha luchado contra la depresión desde que tenía ocho años. A lo largo de los años, ha probado todo tipo de terapias, desde la conductual hasta la farmacoterapia.
En 2017, cuando Campos tenía poco más de 20 años, aprendió a programar y creó un sistema para ayudar a controlar su salud mental. Comenzó como un proyecto personal, pero a medida que hablaba con más personas, Campos se dio cuenta de que muchas otras personas también podrían beneficiarse del sistema.
Así que creó una aplicación para brindar acceso a herramientas de salud mental para personas de habla hispana y comenzó a probarla con un grupo pequeño. Al principio, la propia Campos era su propio chatbot, enviando mensajes de texto a los usuarios que estaban cansados de lidiar con la depresión.
“Durante el mes, fingí que era una aplicación y les enviaba a estas personas una lista de actividades que tenían que completar durante el día, como escribir en un diario de gratitud y luego preguntarles cómo les hacían sentir esas actividades”. Campos recuerda.
Su pensamiento era que a veces con la depresión y la ansiedad viene “mucha evitación”, donde la gente se resiste a un tratamiento potencial por miedo.
Los resultados de su pequeño experimento fueron alentadores. Entonces, Campos se propuso realizar una muestra más grande de experimentos y recaudó alrededor de $ 10,000 a través de una campaña de financiamiento colectivo. Con ese dinero, contrató a un desarrollador para que creara un chatbot para su aplicación, que se usaba principalmente a través de Facebook Messenger.
Luego, un terremoto golpeó la Ciudad de México y ese desarrollador lo perdió todo, incluida su casa y su computadora, y tuvo que mudarse.
“Me quedé sin nada”, dice Campos. Pero ese desarrollador le presentó a otro, que desapareció con su pago, y nuevamente, dejó a Campos, “sin nada”.
“Me di cuenta a principios de 2019, iba a tener que hacer esto yo solo”, dijo Campos. Entonces usó un sitio que describió como un “Wix para chatbots” y creó uno ella misma.
Después de experimentar con la aplicación con una muestra de 700 personas, Campos se animó aún más y recaudó una ronda de financiación ángel para Yana, la startup detrás de su aplicación. (Yana es un acrónimo de “You Are Not Alone”). A principios de 2020, cuando solo quedaban tres meses de pista, dio un giro para crear una aplicación con integración de chatbot que no se limitaba a usar a través de Facebook Messenger.
Campos terminó lanzando la aplicación de manera más amplia durante la misma semana en que su ciudad en México entró en cuarentena.
Créditos de imagen: Yana
Al principio, dijo, vio un “crecimiento normal y constante”. Pero luego, el 10 de octubre de 2020, la App Store de Apple destacó a Yana por el Día Internacional de la Salud Mental, y la respuesta fue abrumadora.
“También era mi cumpleaños, así que estaba en un spa en un pueblo cercano, relajándome, cuando comencé a escuchar que mi teléfono celular se volvía loco”, recuerda Campos. “Todo se volvió loco. Tuve que volver a la Ciudad de México porque nuestros servidores estaban explotando ya que no estaban acostumbrados a tener ese tipo de volumen ”.
Como resultado de esa exposición, Yana pasó de tener alrededor de 80.000 usuarios a llegar a 1 millón de usuarios dos semanas después. Poco después de eso, Google destacó la aplicación como una de las mejores para el crecimiento personal en 2020, y eso también llevó a otro aumento en los usuarios. Hoy, Yana está a punto de alcanzar la marca de los 5 millones de usuarios y también anuncia que ha recaudado $ 1.5 millones en fondos liderados por ALLVP de México, que también ha invertido en empresas como Cornershop, Flink y Nuvocargo.
Cuando la pandemia golpeó el año pasado, seis miembros del equipo de nueve personas de Yana decidieron ponerse en cuarentena juntos en una “casa de inicio” en Cancún para enfocarse en construir la empresa. A principios de este año, la compañía había recaudado $ 315,000 de inversionistas como 500 Startups, Magma y Hustle Fund. La compañía había lanzado ALLVP, que estaba intrigado pero quería esperar hasta poder emitir un cheque más grande.
Ese momento es ahora, y Yana se encuentra ahora entre las tres principales aplicaciones descargadas en México y 12 países, incluidos España, Chile, Ecuador y Venezuela.
Con su nueva capital, Yana planea “alejarse de la narrativa de depresión / ansiedad”, según Campos.
“Queremos competir en el espacio del bienestar”, dijo a TechCrunch. “Mucha gente nos buscaba para lidiar con crisis como una ruptura o una pérdida, pero no siempre veían la necesidad de seguir usando Yana durante más tiempo del que duró la crisis”.
Algunas de esas personas volverían a descargar la aplicación meses después cuando sufrieran otra crisis.
“Ya no queremos ser esa aplicación”, dijo Campos. “Queremos enfocarnos en el bienestar integral y la salud mental y transmitir algo que debe construirse todos los días, al igual que lo hacemos con el ejercicio”.
En el futuro, Yana tiene como objetivo ayudar a las personas con su salud mental no solo durante una crisis, sino con actividades que puedan hacer a diario, incluido un diario de gratitud, un monitor del estado de ánimo y la meditación: “cosas que previenen la depresión y la ansiedad”, dijo Campos. .
“Queremos ser una vitamina para nuestra alma y mantener a las personas mentalmente sanas de forma continua”, dijo. “También queremos incluir una comunidad dentro de nuestra aplicación”.
Federico Antoni de ALLVP está entusiasmado con el potencial de la startup. Conoció a Campos cuando ella participaba en un programa de aceleración en 2017, y luego nuevamente recientemente.
La firma lideró la última ronda de Yana porque “quería estar en su equipo”.
“Ella [Campos] se ha convertido en una líder increíble y nos dimos cuenta de su potencial y fortaleza ”, dijo. “Además, Yana es un producto asombroso. Cuando lo descargas, es casi como si pudieras ver un alma allí “.
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