PideDirecto, una empresa con sede en México, está desarrollando una plataforma que permite a las empresas locales en América Latina vender directamente a sus consumidores y entregar pedidos en menos de 30 minutos.
Hussein Fawzi y Ronni Samir lanzaron la empresa con Anders Steiner y Antonio Nacoud en septiembre de 2020. Fawzi, Samir y Nacoud se conocían de Irak y estudiaron juntos en la universidad en Suecia, que es donde conocieron a Steiner.
Después de ir por caminos separados por un tiempo, se reunieron en México y lanzaron un programa de bienestar corporativo en 2018 que conectaba a las personas con los restaurantes para pedir almuerzos o refrigerios. Durante la pandemia, muchos de sus clientes trabajaban desde casa y la demanda de entregas a domicilio pasó del 10% al 80%.
Al mismo tiempo, los clientes les decían a Fawzi y Samir que entre el 25 y el 30% de cada venta iba a los mercados de entrega, algo que era difícil de mantener. También estaban a merced de los conductores y dependían de los mercados para sus entregas.
“Fue entonces cuando comenzamos PideDirecto, para permitir que las empresas locales escalen sus canales de ventas directos al consumidor”, dijo Fawzi. “Construimos los escaparates en línea para las marcas y operamos la logística para empresas, como farmacias, minoristas locales, restaurantes y marcas CPG. Piense en nosotros como Shopify con entregas en 30 minutos “.
Hoy, la compañía anunció una ronda de financiación inicial de $ 5.25 millones con exceso de suscripción, liderada por JAM FUND, con la participación de Soma Capital, Acacia Ventures, Kube VC, Flexport, Y Combinator y un grupo de inversionistas individuales de compañías como Grubhub, Jeeves, Par Technologies. , Uber y Google.
“PideDirecto hace que sea simple y rentable para las marcas construir un canal de ventas directo al consumidor escalable en minutos”, dijo Justin Mateen, fundador de JAM FUND, por correo electrónico. “Estoy emocionado de apoyar la misión del equipo de empoderar a las marcas para expandir su alcance y apropiarse de su relación con el cliente”.
Desde su lanzamiento hace un año, la empresa ha crecido un 32% mes a mes, tiene aproximadamente 1.000 clientes de marca y ha procesado más de 500.000 pedidos.
PideDirecto cobra a los clientes como un modelo SaaS, con precios a partir de $ 1,900 al mes, que incluye servicio de entrega y herramientas de marketing. Otros niveles incluyen un sitio web, pedidos ilimitados y herramientas de marketing avanzadas. Las tarifas de envío las paga el consumidor, dijo Fawzi.
Si bien existen servicios de entrega y aplicaciones de pedidos en América Latina, Samir agregó que muy pocas empresas de terceros ofrecen un conjunto completo de productos. Esto permite a las empresas estar en los mercados, pero poseer todos los canales de ventas y proporcionar el mismo nivel de servicio al cliente sin importar el método de comunicación que se utilice.
“Su negocio es vender, pero muchas personas no se dan cuenta de que la logística y el comercio electrónico son dos negocios diferentes”, agregó Samir.
El nuevo capital se utilizará para crear un equipo de tecnología para las características futuras del producto. PideDirecto también estudiará el marketing y ampliará su presencia en México, además de expandirse a nuevos países, como Colombia y Costa Rica, para fines del próximo año.
Ahora que se prepara para generar una ronda de Serie A, Fawzi dijo que el objetivo de la compañía es construir una plataforma todo en uno para que las empresas administren y escalen las ventas en línea. Se centra en la integración directa con los mercados y la incorporación de marcas en su sistema operativo.
“El futuro del comercio es híbrido en el que tendrá que atender al cliente en todos los canales de ventas”, agregó. “Estamos construyendo la infraestructura necesaria que los comerciantes necesitan para hacer esto y aprovechando la tecnología para el escaparate en línea, las soluciones de pago, los datos de CRM y el marketing y la logística”.
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