Los legisladores de la Unión Europea han pedido a los gigantes tecnológicos que continúen informando sobre los esfuerzos para combatir la propagación de la desinformación de vacunas en sus plataformas durante seis meses más.
“La continuación del programa de seguimiento es necesaria ya que las campañas de vacunación en toda la UE avanzan a un ritmo constante y creciente, y los próximos meses serán decisivos para alcanzar un alto nivel de vacunación en los Estados miembros. Es clave que en este importante período la vacilación de las vacunas no sea alimentada por desinformación dañina ”, dijo el Comisión escribe hoy.
Facebook, Google, Microsoft, TikTok y Twitter están suscritos para realizar informes mensuales como resultado de ser participantes en el Código de práctica sobre desinformación (no vinculante legalmente) del bloque, aunque, en el futuro, cambiarán a bi- informes mensuales.
Publicar el último lote de plataforma informes de abril, la Comisión dijo que los gigantes de la tecnología han demostrado que no pueden controlar las “mentiras peligrosas” por sí mismos, mientras continúan expresando su insatisfacción por la calidad y granularidad de los datos que las plataformas proporcionan (voluntariamente) en relación con cómo están combatiendo la desinformación en línea en general.
“Estos informes muestran lo importante que es poder monitorear de manera efectiva las medidas implementadas por las plataformas para reducir la desinformación”, dijo Věra Jourová, vicepresidenta de valores y transparencia de la UE, en un comunicado. “Decidimos extender este programa, porque la cantidad de mentiras peligrosas continúa inundando nuestro espacio de información y porque informará la creación del Código de nueva generación contra la desinformación. Necesitamos un programa de seguimiento sólido e indicadores más claros para medir el impacto de las acciones tomadas por las plataformas. Simplemente no pueden controlarse a sí mismos solos “.
El mes pasado, la Comisión anunció un plan para reforzar el Código voluntario, diciendo también que quiere que más jugadores, especialmente del ecosistema adtech, se inscriban para ayudar a desmonitizar las tonterías dañinas.
La iniciativa del Código de prácticas es anterior a la pandemia y comenzó en 2018 cuando las preocupaciones sobre el impacto de las “noticias falsas” en los procesos democráticos y el debate público aumentaron a raíz de importantes escándalos de desinformación política. Pero la crisis de salud pública de COVID-19 aceleró la preocupación por el tema de las tonterías peligrosas que se amplificaron en línea, lo que lo enfocó más en los legisladores.
En la UE, los legisladores todavía no planean poner la regulación regional de la desinformación en línea sobre una base legal, prefiriendo continuar con un enfoque voluntario, y lo que la Comisión denomina “corregulación”, que fomenta la acción y el compromiso de las plataformas. frente a contenido potencialmente dañino (pero no ilegal), como ofrecer herramientas a los usuarios para informar problemas y apelar eliminaciones, pero sin la amenaza de sanciones legales directas si no cumplen sus promesas.
Sin embargo, también tendrá una nueva palanca para aumentar la presión sobre las plataformas, en la forma de la Ley de Servicios Digitales (DSA). La regulación, que se propuso a fines del año pasado, establecerá reglas sobre cómo las plataformas deben manejar el contenido ilegal. Pero los comisionados han sugerido que las plataformas que interactúan positivamente con el Código de desinformación de la UE probablemente sean vistas más favorablemente por los reguladores que supervisarán el cumplimiento de las DSA.
En otra declaración de hoy, Thierry Breton, el comisionado de Mercado Interior de la UE, sugirió que la combinación del DSA y el Código reforzado abrirá “un nuevo capítulo en la lucha contra la desinformación en la UE”.
“En esta fase crucial de la campaña de vacunación, espero que las plataformas redoblen sus esfuerzos y entreguen el Código de Prácticas fortalecido lo antes posible, de acuerdo con nuestra Guía”, agregó.
La desinformación sigue siendo un tema delicado para los reguladores, dado que el valor del contenido en línea puede ser muy subjetivo y cualquier orden centralizada para eliminar información, sin importar cuán estúpido o ridículo sea el contenido en cuestión, corre el riesgo de ser acusado de censura.
La eliminación de la desinformación relacionada con COVID-19 es ciertamente menos controvertida, dados los claros riesgos para la salud pública (como los mensajes contra la vacunación o la venta de EPP defectuoso). Pero incluso en este caso, la Comisión parece más interesada en promover las medidas a favor del discurso que están adoptando las plataformas, como promover mensajes positivos para las vacunas y sacar a la luz fuentes de información autorizadas, señalando en su presione soltar cómo Facebook, por ejemplo, lanzó marcos de fotos de perfil de vacunas para alentar a las personas a vacunarse, y que Twitter introdujo avisos que aparecen en la línea de tiempo de los usuarios durante la Semana Mundial de la Inmunización en 16 países, y sostuvo conversaciones sobre vacunas que recibieron 5 millones de impresiones.
En los informes de abril de las dos empresas también hay más detalles sobre las mudanzas reales realizadas.
Facebook, por ejemplo, dice que eliminó 47,000 piezas de contenido en la UE por violar COVID-19 y las políticas de desinformación de vacunas, lo que la Comisión señala es una ligera disminución con respecto al mes anterior.
Mientras que Twitter informó desafiar 2.779 cuentas, suspender 260 y eliminar 5.091 piezas de contenido a nivel mundial sobre el tema de desinformación COVID-19 en el mes de abril.
Mientras tanto, Google informó haber tomado medidas contra 10.549 URL en AdSense, lo que la Comisión señala como un “aumento significativo” en comparación con marzo (+1.378).
¿Pero ese aumento es una buena noticia o una mala? El aumento de la eliminación de anuncios poco fiables de COVID-19 podría significar una mejor aplicación por parte de Google, o un mayor crecimiento del problema de desinformación de COVID-19 en su red publicitaria.
El problema continuo para los reguladores que están tratando de pisar una línea difusa en la desinformación en línea es cómo cuantificar cualquiera de las acciones de estos gigantes tecnológicos, y comprender realmente su eficacia o impacto, sin tener requisitos de informes estandarizados y acceso completo a los datos de la plataforma.
Para eso, se necesitaría regulación, no autoinforme selectivo.
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