La posibilidad de que alguna vez esté dispuesto a viajar de manera regular nuevamente en el futuro es cero. Es demasiado ineficiente. Y mientras los trabajadores y los empleadores están algo dividido sobre su posición sobre la cuestión del trabajo remoto, la pandemia de COVID-19 ha sacudido permanentemente el mundo laboral; no vamos a volver a la normalidad anterior a COVID.
Para apoyar lo que podrían ser multitudes de trabajadores que se apegan al trabajo a distancia en lugar de regresar a las oficinas, Primera base está creando una solución de software y hardware para que los trabajadores remotos obtengan rápidamente las herramientas y el soporte que necesitan. Y hoy la compañía anunció que cerró una Serie A de $13 millones dirigida por Andreessen Horowitz. B Capital Group y Alpaca VC también pusieron capital en la ronda; TechCrunch se enteró por primera vez de Firstbase cuando participó en una cohorte de aceleradores Acceleprise a mediados de 2020.
En particular, Firstbase no comenzó con su enfoque de producto actual. Como es común entre las nuevas empresas, nació como algo completamente diferente. Con una inclinación original de fintech, la empresa se volvió remota en 2018. Pero la experiencia no fue estelar, cofundador y director ejecutivo de Firstbase manada de chris le dijo a TechCrunch. Era difícil hacer que los trabajadores obtuvieran la tecnología que necesitaban y difícil recuperarla si dejaban la empresa, explicó.
Más tarde, con el esfuerzo de fintech bajo en capital y tiempo, la empresa se dio cuenta de que parte de la tecnología interna que había creado para ayudar a respaldar las necesidades de hardware y software del personal remoto podría tener una aplicación más amplia. Firstbase pivotó a fines de 2019 y, en marzo de 2020, Herd le dijo a TechCrunch que su empresa tenía 600 empresas en su lista de espera. Ese número se ha multiplicado desde entonces.
El producto de la compañía es doble. Es un servicio de software que ayuda a las empresas a rastrear y administrar sus activos de hardware que usan los trabajadores remotos. Y es un servicio de hardware que puede preinstalar software en el hardware y enviarlo a los empleados, además de brindar soporte de TI remoto. En particular, los clientes pueden usar solo el software de Firstbase, que pagan en SaaS, o sus ofertas de software y hardware.
Firstbase tiene dos fuentes de margen bruto. Su negocio de software generará ingresos de software obvios, y la empresa puede obtener ganancias brutas de su negocio de hardware, explicó Herd. La parte de hardware del modelo de la startup parece más incipiente que el componente de software. Firstbase solo comenzó a incorporar clientes en noviembre pasado, lo que la convierte en una startup aún incipiente a la que se le permite seguir resolviendo cosas.
TechCrunch le preguntó a Herd cuánto cuesta equipar a un trabajador remoto hoy. Dijo que variaba, pero que podría costar entre $2,000 y $5,000, aunque agregó que Firstbase permitirá a los clientes pagar esos costos a lo largo del tiempo como una serie de pagos fijos.
¿Qué le espera a la empresa? Según su CEO, la compañía de solo 10 personas, tres de las cuales son de medio tiempo, quisiera aumentar su personal cuatro o cinco veces este año. Y, como era de esperar, Firstbase tiene la intención de excavar en sus raíces remotas, lo que significa que no buscará trabajadores en una sola región geográfica. Parte del personal que pretende contratar estará en su organización de ventas, un enfoque que Herd mencionó durante nuestra entrevista. La compañía también creará más funciones de software amigables para la empresa con su nuevo capital, lo que le permitirá apuntar a clientes más grandes.
Veamos hasta dónde puede escalar Firstbase con su Serie A. Y si se adelanta antes de que termine el año.