Los jugadores de Genshin Impact se preguntan si el juego alguna vez ofrece reembolsos. Los reembolsos parecen ser raros y se desaconseja el reembolso de transacciones.
Después de la historia de un Impacto Genshin jugador que gastó $20,000 en la tarjeta de crédito de su padre se volvió viral, Impacto Genshin los jugadores han estado preguntando si HoYoverse ofrece reembolsos. Mientras que el padre de la Impacto Genshin El jugador que acumuló los cargos de la tarjeta de crédito afortunadamente pudo obtener un reembolso completo, por lo general Impacto Genshin no emite reembolsos por compras dentro del juego. A muchos jugadores les preocupa que intentar reembolsar transacciones, incluso las realizadas por error, pueda resultar en la prohibición de su cuenta.
Aunque Impacto Genshin es free-to-play, su mecánica de gacha y microtransacciones a menudo han sido un punto de discusión. Si bien es posible jugar Impacto Genshin sin gastar dinero, el sistema de deseos gacha del juego es la única forma de obtener nuevos personajes. Impacto Genshin tiene múltiples monedas en el juego, algunas de las cuales solo se pueden obtener a través del juego, mientras que otras, como Genesis Crystals, solo se pueden comprar. Impacto Genshin ofrece múltiples incentivos para que los jugadores gasten dinero, como el bono de recarga inicial, que otorga a los jugadores el doble de la cantidad de Genesis Crystals en su primera compra.
Ya que Impacto GenshinEl lanzamiento de, los jugadores se han preguntado si es posible recibir reembolsos, especialmente en los casos en que se ha cometido un error. Una publicación popular en Reddit titulada “Mihoyo, atención al cliente y reembolso: una advertencia” advierte Impacto Genshin jugadores para evitar solicitar reembolsos por Impacto Genshin actas. El jugador describe su experiencia al solicitar un reembolso después de haber realizado accidentalmente la misma transacción dos veces seguidas. El jugador se puso en contacto con miHoYo, que recientemente cambió su nombre a HoYoverse, quien le aconsejó que pidiera a su proveedor de servicios un reembolso por la transacción duplicada.
Impacto de Genshin: solicitar reembolsos puede resultar en la pérdida de Primogem
El jugador siguió adelante y solicitó el reembolso pero, un mes después, recibió un mensaje en Impacto Genshincorreo electrónico sobre la solicitud de reembolso de su pedido. El mensaje dice que solicitar un reembolso puede “conducir a la deducción de Primogem o perder el acceso a su cuenta en el juego”, y sugiere que el jugador se comunique con su banco para cancelar la solicitud de reembolso. Este correo del juego parece haberlo recibido muchos jugadores, sobre todo aquellos que recargaron sus monedas del juego usando sitios web de terceros, lo cual está en contra. Impacto Genshinlos términos de servicio de . Los jugadores que reciban este aviso pueden esperar que el Impacto Genshin las recompensas asociadas con la transacción reembolsada (o las compradas a un tercero) se eliminen de su inventario.
Es poco probable que los jugadores puedan obtener reembolsos por compras realizadas en Impacto Genshin, incluso las realizadas por error, por lo que deben extremar las precauciones al realizar compras dentro del juego. Mientras algunos Impacto Genshin los jugadores han tenido éxito reembolsando transacciones sin reprimendas, lamentablemente parece haber una docena de experiencias negativas por cada historia de éxito. Además, las historias de advertencia en Reddit sirven como un recordatorio para Impacto Genshin jugadores que no deberían comprar Primogems de fuentes de terceros, ya que podrían correr el riesgo de perder todos los Primogems comprados, y posiblemente incluso perder el acceso a su Impacto Genshin cuenta. Como resultado, algunos jugadores han optado por reducir sus pérdidas con Impacto Genshinen lugar de solicitar un reembolso del juego de gacha.
Fuente: Yeshua-Hamashiach/Reddit