MoEngage, una startup con sede en San Francisco y Bangalore que ayuda a las empresas a comprender a sus clientes y mejorar el compromiso con las aplicaciones, recaudó $30 millones solo cuatro meses después de cerrar su ronda de financiación anterior.
Steadview Capital lideró la ronda Serie D de la startup SaaS de siete años. Los inversores existentes también participaron en la ronda, lo que eleva el aumento histórico de MoEngage a unos 100 millones de dólares.
MoEngage permite a sus clientes obtener conocimientos más profundos sobre la forma en que interactúan con las aplicaciones y los sitios web. Estos conocimientos incluyen las preferencias de los clientes, la forma en que navegan por la aplicación y las ofertas de la aplicación que atraen la atención de los usuarios, y aquellos que tienen dificultades para hacerlo.
Los especialistas en marketing utilizan MoEngage para segmentar automáticamente a sus clientes por afinidades y estilo de vida e informar sus campañas de comunicación en consecuencia.
“Somos un facilitador de la digitalización para las marcas de nuestros clientes. Los ayudamos a retener mejor a los clientes y generar más compromiso y valor”, dijo Raviteja Dodda, cofundadora y directora ejecutiva de MoEngage, en una entrevista con TechCrunch.
MoEngage, reconocido tanto por Gartner como por G2 en los últimos años, ha acumulado más de 1000 clientes en todo el mundo, dijo. Algunos de sus clientes incluyen Flipkart’s Shopsy, Byju’s, Atom Finance, PolicyBazaar, CIMB Bank, Landmark Group y Domino’s Pizza.
Créditos de imagen: MoEngage
“MoEngage nos ha ayudado a involucrar a nuestros clientes contextualmente en función de sus hábitos y comportamiento de compra. Hemos visto mejoras significativas en el compromiso del cliente y el valor de por vida. Estamos seguros de que con la profunda experiencia de dominio y los algoritmos que MoEngage trae a la mesa, podremos generar una mejor experiencia para nuestros clientes”, dijo Mahadevan Iyer, vicepresidente sénior de Group CRM & Analytics, en Landmark Group en India, en un declaración.
La startup experimentó un rápido crecimiento en medio de la pandemia a medida que más empresas en todo el mundo se apresuraron a centrarse en sus ofertas web y de aplicaciones, dijo Dodda. Sin revelar una cifra específica, MoEngage dijo que sus ingresos recurrentes anualizados crecieron más del 120 % en los últimos 12 meses.
“Este crecimiento y financiamiento es la validación de nuestra visión e innovación de productos; en particular, Sherpa, nuestro motor de IA, ha sido un factor de cambio. Estamos emocionados de dar la bienvenida a Steadview Capital y esperamos trabajar con ellos”, dijo Dodda.
La startup, que abrió oficinas en Boston, Londres y Berlín, entre otros lugares en los últimos trimestres, planea desplegar los fondos frescos para escalar sus ofertas de productos y contratar más talento, dijo.
“La entrega de una experiencia personalizada al cliente en todos los canales nunca ha sido más relevante de lo que es hoy en día. Estamos encantados de asociarnos con el equipo MoEngage en su misión y el viaje de crecimiento. único enfoque ideas dirigidas a MoEngage de compromiso con el cliente y campañas hace que sea más fácil para las marcas para impulsar los resultados y construir mejores relaciones con sus clientes”, dijo Ravi Mehta, fundador y director de información de Steadview capital, en un comunicado.
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