Urban Airship anuncia nuevas funciones para mensajería automatizada

Urban Airship anuncia nuevas funciones para mensajería automatizada

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Dirigible urbano hace poco anunció nuevas capacidades diseñado para permitir a los desarrolladores de aplicaciones entregar el mensaje correcto a sus usuarios en el momento exacto.

El vicepresidente sénior de productos e ingeniería, Mike Herrick, explicó que la empresa (que comenzó como una plataforma para notificaciones automáticas) ha admitido la mensajería dentro de la aplicación durante años.

Sin embargo, esos mensajes han sido enviados desde los servidores de Urban Airship. Con el nuevo “motor de automatización en la aplicación”, toda la detección y la mensajería se realizan dentro de la propia aplicación, lo que significa que “la experiencia es totalmente nativa: se carga más rápido y se ve mejor”, dijo Herrick. De hecho, los mensajes deben activarse y enviarse instantáneamente.

El director de comunicaciones, Cory Gault, agregó que, en comparación con las capacidades de mensajería existentes de la empresa, el nuevo motor es “mucho más específico, centrado en el compromiso crítico y las oportunidades de incorporación que enfrentan todas las aplicaciones”.

Estos casos de uso pueden incluir mensajes que dan la bienvenida a nuevos usuarios, los alientan a registrarse para recibir notificaciones automáticas, les piden que creen una cuenta, solicitan una calificación de la App Store y más. Pueden desencadenarse por una amplia gama de comportamientos, ya sea algo muy general, como simplemente abrir la aplicación, o más específicos, como dirigirse a usuarios que han llegado a una determinada cantidad de dólares en su carrito de compras.

Gault dijo que con este tipo de mensajes, un retraso de incluso un solo segundo puede hacer una gran diferencia: “Estamos hablando de poder atrapar a alguien en el momento en que realiza una acción, lo que abre la puerta para que lo animes. para hacer otra cosa… Cada acción que toman, su contexto cambia”.

Las nuevas características también incluyen herramientas para administrar las opciones de exclusión de los usuarios de conformidad con la nueva normativa europea RGPD regulaciones de privacidad.


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