Después de recaudar al menos $ 20 millones el año pasado de empresas como Amazon, Disney y Bose para una aplicación móvil que ofrecía entrenamientos dirigidos por entrenadores humanos y profesionales, Aaptiv ahora está tomando un giro tecnológico. Hoy en día, la puesta en marcha está comenzando como piloto de un nuevo servicio que llama Aaptiv Coach, un asistente basado en inteligencia artificial que desarrolla planes personalizados de acondicionamiento físico y estilo de vida basados en los objetivos de un usuario, los niveles actuales de acondicionamiento físico, los hábitos alimenticios y la entrada de datos desde dispositivos externos como relojes inteligentes y rastreadores de fitness.
El entrenador marcará una notable salida para la puesta en marcha. Aaptiv construyó su nombre en entrenamientos dirigidos por humanos producidos por el mismo Aaptiv. ("Podríamos ser las únicas personas que estén dispuestas a reconocer que no usaremos AI para reemplazar a los capacitadores", dijo el fundador y CEO Ethan Agarwal a TechCrunch en junio pasado. "Los capacitadores crean las clases y eso será siempre el mismo. Esa relación y unidad y la pasión no puede ser igualada por nadie ni por nada ".
Ahora, mientras la compañía no está eliminando a los capacitadores de la plataforma, reorientará el enfoque de cómo ofrece planes de acondicionamiento físico a los usuarios: el coach les dará a los usuarios un orden de lo que debe hacerse, con la opción de usar los entrenamientos de Aaptiv, o alternativamente siguiendo las sesiones dirigidas por otros, o incluso haciendo el ejercicio por su cuenta, utilizando AI para medir el progreso.
Ese cambio, debe notarse, también se produjo con algunos cambios de personal en la empresa: a principios de este año, la empresa despidió empleados, incluidos entrenadores personales, y aunque no confirmó la cantidad exacta, varios informantes nos sugirieron que Fue alrededor de un tercio del personal.
En una entrevista antes de hoy, Agarwal dejó en claro que las reducciones no consistían en eliminar a los entrenadores humanos sino en agregar algo nuevo a la plataforma a medida que continúa escalando.
Coach se está lanzando después de tres años de desarrollo interno que se estaba produciendo al mismo tiempo que la compañía estaba construyendo los datos y usándolos para alimentar y mejorar sus algoritmos. La compañía ha transmitido hasta la fecha 22 millones de entrenamientos en 20 países, y todo eso se traduce en puntos de datos que ambos han enseñado a Coach, pero también a la startup en sí misma sobre qué es lo que la gente quiere.
"La primera fase se dedicó a aprender cómo las personas consumen clases, dónde y cuándo hacen ejercicio", dijo Agarwal.
Una cosa que aprendió fue que si bien definitivamente hay una parte pequeña y dedicada de la población que se dedicará un tiempo significativo cada día para los entrenamientos, hay una proporción mayor que no lo hará, por lo que el Entrenador trata de adaptar la condición física a aquellos Las vidas de los consumidores.
Y quizás lo más importante, el resto de cómo una persona lleva su vida probablemente le dará una mejor idea de lo que necesitará hacer para lograr un resultado deseado (como perder peso o lograr un mejor tiempo de ejecución, o Hazte más fuerte, o lo que sea que sea.
"La idea es cómo podemos ayudar a las personas a lograr sus objetivos, sean cuales sean?", Dijo. “Si haces ejercicio tres veces por semana durante 45 minutos, eso es básicamente el dos por ciento de tu semana. Pero hay muchas empresas que compiten por ese dos por ciento: gimnasios, nuevas empresas de ciclismo en el hogar y más. Pero la forma en que lo vemos, es que el otro 98 por ciento de su tiempo es donde se forman sus hábitos, donde necesita comenzar a construir una estructura ".
El enfoque de Aaptiv con el entrenador consistirá en crear planes diarios, semanales y mensuales personalizados para alcanzar un objetivo específico. "Nadie tendrá el mismo plan", dijo Agarwal. Para aquellos que ya están usando Aaptiv, sus propios datos se utilizarán para comenzar a construir el perfil de la persona del Coach. Los usuarios tendrán la opción de agregar otras fuentes de información y también agregar más información para adaptar la experiencia.
Como muchas otras plataformas, lo interesante de Coach es cómo su estructura abierta podría aprovecharse para ayudar a Coach a crecer.
Hoy en día, ya existe una guía sobre los alimentos que una persona debe evitar o tratar de comer regularmente, pero se podría imaginar cómo se podrían vincular las API de un dispositivo en particular para informar al Entrenador de Aaptiv de manera más directa sobre lo que una persona está comiendo.
O bien, podría imaginar también un momento en el que alguien podría incluso pedir la comida que debería estar comiendo directamente desde la aplicación, para ser entregada por un socio de distribución de alimentos.
Los aspectos de comercio son interesantes a considerar, dado lo que las personas gastan en salud y bienestar hoy en día.
Tomemos como ejemplo las zapatillas para correr: si ingresa en Coach las zapatillas que ya posee, y está rastreando dónde corre y cuánto pesa, etc., podrá determinar razonablemente cuándo es el momento para que obtenga una nueva par de zapatos, incluso si los viejos no parecen estar a punto de caerse.
Todo esto no solo extenderá la cantidad de tiempo que las personas pasan en la aplicación Aaptiv, sino que posiblemente presentará flujos de ingresos por encima de la base basada en suscripción que existe hoy en día. (También es quizás una pista de por qué Amazon está interesada en la compañía).
Cuando cubrí la ronda de Aaptiv el año pasado, me pregunté acerca de cómo se escalaría el modelo a medida que se expandía, construido como lo era en las conexiones humanas personales. El entrenador proporciona una posible respuesta.
El potencial de dónde y cómo podría desarrollarse Coach es una forma en que Aaptiv está completando su valoración (que el año pasado fue de $ 200 millones), y también atrajo atención. Por lo que he escuchado, la compañía ha sido contactada por varias partes interesadas que esperan aprovechar la audiencia que ha creado y el compromiso que está brindando al mundo de la salud y la forma física.
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