Es posible que haya oído hablar de un CRM, pero ¿ha oído hablar de un PRM, un administrador de relaciones personales? Ese es el concepto detrás de una aplicación iOS recientemente lanzada llamada Momentos cuyo objetivo es ayudar a las personas a mantenerse al día con las relaciones que más les importan, tanto personales como profesionales, ofreciendo consejos, recordatorios y tareas pendientes, entre otras funciones. También incluye un compositor de IA que puede ayudarte a escribir mensajes personalizados y correos electrónicos adaptados a tus contactos.
La idea de un administrador de relaciones personales no es nueva. Otras aplicaciones ofrecen herramientas similares, como Clay, que agregó su propia ayuda de inteligencia artificial este año. Otra aplicación, Catchup, se lanzó el mes pasado para ayudar a las personas a recordar comunicarse con sus amigos y seres queridos. El problema se ha vuelto cada vez más común en la era de las redes sociales, donde las publicaciones y las Historias nos hacen sentir como si todavía estuviéramos en contacto con personas, cuando en realidad no nos hemos comunicado directamente.
Moments se inspiró en una frustración similar. El desarrollador Robert Keus había lanzado previamente una aplicación, Scheduled, que permitía a los usuarios de iOS preparar mensajes de texto de iMessage que querían enviar en una fecha posterior, algo que se le ocurrió después de olvidar decirle “feliz cumpleaños” a un amigo. Moments se basa en ese deseo de recordar estar en contacto, pero ofrece muchas más herramientas.
Créditos de imagen: Momentos
Para usar la aplicación, primero agregará los nombres de las personas con las que desea mantenerse en contacto, que se pueden organizar en grupos como familia, trabajo, amigos y más, y por niveles de importancia. Luego, Moments se encargará de recordarte que te comuniques con ellos creando una lista social de tareas pendientes. Puede elegir la frecuencia con la que desea recibir estos recordatorios que llegan como notificaciones automáticas.
Para actuar, tocará el recordatorio y accederá a una pantalla donde podrá redactar un mensaje usando sus aplicaciones de chat preferidas, realizar una llamada, posponer o descartar el recordatorio si así lo desea. Si tiene dificultades para saber qué decir, la ayuda de IA incluida en la aplicación puede redactar mensajes y correos electrónicos personalizados, diseñados para coincidir con los intereses de cada uno de sus contactos.
Créditos de imagen: Momentos
Moments también te permite agregar notas para cada contacto o configurar eventos especiales, similar a un sistema CRM profesional, e incluso puede sincronizar contactos desde Hubspot CRM.
Sin embargo, la aplicación se esfuerza por ser más que una utilidad.
En Moments se incluye una variedad de herramientas diseñadas para ayudar a los usuarios a mejorar sus habilidades sociales a través de algo llamado “Aprender tareas pendientes”. Estas son indicaciones y sugerencias diseñadas para ayudarlo a mejorar sus habilidades generales para establecer contactos.
“Por ejemplo, podría sugerirle que felicite a alguien o le pida consejo. Y hay cursos vinculados a estas tareas que explican por qué estas pequeñas acciones pueden tener un gran impacto en tus relaciones”, explica Keus.
La aplicación también envía un resumen semanal de suscripción que describe sus tareas sociales para los próximos días.
Créditos de imagen: Momentos
Moments es un producto freemium ya que es gratuito para hasta 20 contactos, lo que incluye el acceso a sus cursos de aprendizaje. Para más de 20 contactos, la aplicación ofrece una suscripción de $3,99 por mes. El costo se reduce para quienes se suscriben con 6 o 12 meses de anticipación.
Créditos de imagen: Momentos
La aplicación está autofinanciada y creada por un equipo de la agencia de Keus, Brthrs Agency, y un desarrollador externo. Señala que todos los desarrolladores que trabajaron en la creación de la aplicación eran mujeres.
En el lanzamiento, Moments es disponible solo para iOS pero Keus dice que está previsto un lanzamiento de Android para el primer trimestre de 2023.
Source link