La fcc votó en su reunión abierta esta semana para adoptar una medida anti-robocall, pero puede o no conducir a una reducción de esta práctica enloquecedora, y puede que tampoco sea gratuita. Dicho esto, es un comienzo para abordar un problema que está lejos de ser simple y enormemente irritante para los consumidores.
Los últimos dos años han visto crecer y crecer el problema del robocall, y aunque hay pasos que puede tomar ahora mismo para mejorar las cosas, es posible que no eliminen totalmente el problema o que no estén disponibles en su plan o compañía.
Bajo fuego por no actuar lo suficientemente rápido ante una epidemia de estafas en todo el país, la FCC ha tomado medidas tan rápido como se puede esperar de un regulador federal, y hay dos partes principales en su plan para combatir las llamadas automáticas, una de ellas. que fue aprobado hoy en la sesión abierta de la Comisión.
El primer tema fue propuesto formalmente el mes pasado por el presidente Ajit Pai, y aunque es poco más que empujar a los transportistas, podría ser útil.
Los operadores tienen la capacidad de aplicar cualquier herramienta que tengan para detectar y bloquear llamadas telefónicas antes de que lleguen a los teléfonos de los usuarios. Pero es posible, si no es probable, que un usuario prefiera no tener ese servicio activo. Y los operadores se han quejado de que temen que el bloqueo de llamadas por defecto de hecho pueda estar prohibido por las regulaciones existentes de la FCC.
La FCC ha dicho anteriormente que este no es el caso y que los operadores deben seguir adelante y optar a todos por estos servicios de bloqueo (uno siempre puede optar por no participar), pero los operadores se han negado. La reglamentación aprobada hoy, básicamente, deja en claro que los operadores están autorizados y, de hecho, se les recomienda que opten por los consumidores a los esquemas de bloqueo de llamadas.
Eso es bueno, pero para ser claro, la resolución del miércoles no exigir transportistas para hacer nada, ni prohíbe a los transportistas cargando para tal servicio, como de hecho Sprint, AT&T y Verizon ya lo hacen de una forma u otra. (TechCrunch es propiedad de Verizon Media, pero esto no afecta nuestra cobertura).
El Comisionado Starks señaló en su declaración de aprobación que la FCC vigilará la implementación de esta política cuidadosamente para detectar posibles abusos por parte de los transportistas.
A petición mía, el artículo. [i.e. his addition to the proposal] nos dará información crítica sobre el rendimiento de nuestras herramientas. Ahora estudiará la disponibilidad de soluciones de bloqueo de llamadas; las tarifas cobradas, en su caso, por estos servicios; la efectividad de varias categorías de herramientas de bloqueo de llamadas; y una evaluación de la cantidad de suscriptores que utilizan las herramientas de bloqueo de llamadas disponibles.
Una segunda regla sigue siendo la gestación, que existe en este momento más o menos solo como una amenaza de la FCC en caso de que los operadores no aumenten su juego. La industria ha creado una especie de sistema de identificación de llamadas universal llamado STIR / SHAKEN (Revised de Identidad de Telefonía Segura / Manejo Seguro de Información Asegurada usando toKENs), pero ha tardado en implementarlo. Pai dijo a fines del año pasado que si los transportistas no lo implementaban a fines de 2019, la FCC se vería obligada a tomar medidas reglamentarias.
Por qué la Comisión no se limitó a tomar medidas reglamentarias en primer lugar es una pregunta válida, y uno que algunos Comisarios y otros han formulado. Sea como sea, la amenaza está ahí y parece haber alentado a los transportistas a la acción. Se han realizado pruebas, pero hasta el momento ningún operador ha implementado un sistema antirrobo basado en STIR / SHAKEN.
Pai ha dicho con respecto a estos sistemas que "nosotros [i.e. the FCC] no anticipe que los costos pasarán al consumidor ", y parece poco probable que su operador lo opte a un esquema de bloqueo de llamadas que le cuesta dinero. Pero nunca subestime la infidelidad y la avaricia de una empresa de telecomunicaciones. No me sorprendería que a los nuevos suscriptores se les agregue esto como un elemento de línea o algo así; Cuida tus cuentas con cuidado.