La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) concluyó que un hombre falleció tras recibir atención médica deficiente en el Hospital General Regional con Medicina Familiar No. 1 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), ubicado en Cuernavaca, Morelos, por lo que emitió la Recomendación 21/2026 dirigida al instituto.
De acuerdo con la investigación del organismo, la víctima presentó diversas complicaciones durante una cirugía que derivaron en su fallecimiento.
La CNDH determinó que existieron violaciones a los derechos humanos a la protección de la salud y a la vida, además de afectaciones al acceso a la información en materia de salud para una víctima indirecta.
En su resolución, la Comisión señaló que “los médicos tratantes no brindaron el tratamiento adecuado ni notificaron al médico cirujano dicha condición”, situación que permitió el avance del cuadro clínico hasta provocar una falla orgánica múltiple.
Asimismo, el organismo indicó que el personal médico tampoco realizó estudios complementarios ni implementó medidas oportunas para atender las complicaciones del paciente. La CNDH consideró que dichas omisiones fueron determinantes en el desenlace del caso.
Como parte de la recomendación, el IMSS deberá reparar integralmente el daño ocasionado a la víctima indirecta y proporcionarle atención psicológica y tanatológica, en caso de requerirla. Además, deberá colaborar con el expediente administrativo iniciado en el Órgano Interno de Control por las irregularidades detectadas.
La Comisión también instruyó al instituto implementar un programa de capacitación dirigido al personal de cirugía general y de la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital General Regional con Medicina Familiar No. 1.
De igual forma, pidió emitir una circular para recordar al personal sus obligaciones en materia de derechos humanos y de protección a la salud, la vida y el trato digno.
Finalmente, la CNDH precisó que la Recomendación 21/2026 ya fue debidamente notificada a su destinatario.