Cuando la icónica compañía estadounidense de herramientas eléctricas Stanley Black & Decker comenzó a buscar formas de mejorar la cartera de diversos candidatos que la compañía estaba revisando para posibles roles, recurrió a una empresa emergente con sede en Israel llamada su talento por ayuda
La empresa no fue la única que buscó apoyo en las nuevas iniciativas de contratación de nuevas empresas. El ajuste de cuentas social del año pasado que se produjo a raíz de las protestas en todo el país contra el racismo sistémico provocado por el asesinato de George Floyd empujó a las empresas de todo el país a reevaluar su propio papel en la perpetuación de la desigualdad.
Como parte de esa evaluación, las empresas se dieron cuenta de que las herramientas de contratación que habían estado usando para simplificar el proceso de reclutamiento, cultivo y promoción del talento no estaban captando a los candidatos más amplios y capaces.
“Si queremos afirmar que es un problema de tubería, primero tendríamos que afirmar que hemos contratado lo que está disponible en la tubería”, dijo a TechCrunch el director de diversidad de Uber, Bo Young Lee. “No es tanto un problema de tubería como un desafío del proceso de reclutamiento”.
Ahí es donde han entrado herramientas como Talenya, Textio, TalVista, WayUp, Handshake, The Mom Project, Flockjay, Kanarys, JumpStart y SeekOut. En total, estas empresas han recaudado más de 200 millones de dólares en financiación durante los últimos años para aumentar la diversidad. e inclusión y ayudar a resolver el problema de diversidad de la tecnología.
“Parte de nuestra estrategia de diversidad, inclusión y pertenencia se enfoca en tener una cartera diversa para garantizar que el talento entrante refleje mejor los mercados y las comunidades a las que servimos. Para acelerar nuestro progreso, comenzamos a usar el software de inteligencia artificial de Talenya en 2020 para ayudar a aumentar el grupo de candidatos de mujeres y personas de color”, dijo Suzan Morno-Wade, vicepresidenta ejecutiva y directora de recursos humanos de Xerox, otra empresa que usa el software de Talenya, en un declaración.
Parece que las mujeres y las personas de color usan menos palabras clave y son menos efusivas cuando se describen en los perfiles o en las solicitudes de empleo, según a un estudio reciente publicado por Talenya.
Es por eso que startups como Talenya y Textio intentan resaltar cómo mejorar el proceso de selección de candidatos utilizando un lenguaje más amplio tanto en el texto de la descripción del puesto (Textio) como en los filtros utilizados para seleccionar candidatos calificados (Talenya).
“La búsqueda de palabras clave es altamente discriminatoria para todos”, dijo el director ejecutivo y cofundador de Talenya, Gal Almog. “Las minorías y las mujeres tienden a poner entre un 20 % y un 30 % menos de habilidades en sus perfiles. Eso se aplica no sólo a las mujeres ya las minorías. Agregamos un algoritmo que puede predecir y agregar habilidades faltantes”.
De alguna manera, esa funcionalidad se parece mucho a las herramientas que ofrecen compañías como SeekOut, la startup de reclutamiento que acaba de obtener una ronda de $ 65 millones de inversionistas que incluyen a Tiger Global, Madrona Group y Mayfield.
“El enfoque en la contratación de diversidad y nuestro enfoque único para encontrar el talento y ofrecer características de contratación a ciegas ha impulsado la adopción”, dijo el director ejecutivo Anoop Gupta en una entrevista a principios de este año. Ese mismo conjunto de herramientas es algo que Talenya presenta a sus propios clientes.
Mientras tanto, empresas como WayUp intentan brindarles a los empleadores una ventana sobre cómo se reduce el embudo después del proceso de selección. La nueva herramienta de la compañía proporciona una evaluación de cómo los diversos grupos de candidatos se reducen lentamente a un grupo de candidatos que es mucho menos diverso a través del proceso de prueba.
La cofundadora y directora ejecutiva de WayUp, Liz Wessel, dijo que el grupo de solicitantes a menudo se reduce significativamente después de una serie de evaluaciones técnicas y pruebas de programación.
“Al igual que los SAT, muchas evaluaciones técnicas tienen una alta correlación con el estado socioeconómico”, dijo Wessel a TechCrunch.
Mientras que algunas nuevas empresas se enfocan en el proceso de contratación en sí, otras empresas están adoptando enfoques para diversificar trabajos específicos o para tratar de reclutar de grupos de talentos particulares para ayudar a aumentar la diversidad en la industria tecnológica.
Esa es la misión que les gusta a las empresas. rebaño y El Proyecto Mamá han fijado para ellos mismos.
“La mayoría de la gente ni siquiera sabe que un trabajo en ventas de tecnología es una posibilidad”, Shaan Hathiramani, fundador y director ejecutivo de rebaño, una compañía que ofrece un plan de estudios de capacitación en ventas tecnológicas a las masas, a principios de este año.
Hathiramani dijo que su puesta en marcha podría ser una vía de acceso a la industria de la tecnología para legiones de trabajadores que tienen las habilidades para trabajar en tecnología, pero carecen de la red para verse a sí mismos en el negocio. Al igual que los bootcamps de codificación han permitido que miles de personas obtengan trabajos como programadores en el negocio de la tecnología, Flockjay ayuda a las personas talentosas que nunca habían considerado un trabajo en tecnología a ingresar a la industria.
Es una forma para que los no programadores aprovechen las habilidades blandas que han desarrollado en otras industrias, incluidos los servicios minoristas y de alimentos, para saltar al mundo mejor pagado de las empresas tecnológicas. Y es una forma de que esas empresas de tecnología encuentren un grupo más diverso de trabajadores que puedan aportar diferentes conjuntos de habilidades y perspectivas.
Unos cientos de estudiantes han pasado por el programa hasta ahora, dijo Hathiramani, y el objetivo es capacitar a 1,000 personas en el transcurso de 2021. El ingreso promedio de un estudiante antes de pasar por el programa de capacitación de Flockjay es de $30,000 a $35,000 por lo general, dijo Hathiramani. .
Al graduarse, esos estudiantes pueden esperar ganar entre $75,000 y $85,000, dijo.
Es obvio que la tecnología necesita “mejorar” la inclusión, y El Proyecto Mamá —una startup de Chicago que se enfoca en conectar a las mujeres, incluidas las madres, con trabajos de organizaciones específicamente abiertas para emplear a personas que cumplan con ese perfil— es una empresa que aborda un aspecto del problema que se ha agudizado en la pandemia.
“El sesenta por ciento de las pérdidas de empleo en la pandemia han sido mujeres, y las estadísticas han sido aún peores para las mujeres de color”, dijo la directora ejecutiva de Mom Project, Allison Robinson. “Es como un canario en la mina de carbón”.
Si bien The Mom Project no tiene ninguna herramienta hoy para sacar a la luz candidatos que cumplan con perfiles más diversos en ese frente, Robinson le dijo a TechCrunch que lo están considerando y cómo abordarlo de una manera que funcione.
En última instancia, estas son consideraciones importantes para empresas de cualquier tamaño, según la directora general de Bain Capital Ventures, Sarah Smith.
“Pase lo que pase, es importante que desde el primer día [that] tiene un ojo en cómo construir una cultura inclusiva, donde en un mundo ideal, incluso la primera persona que está incorporando al equipo podría entrar y sentirse bastante bienvenida. Y… realmente quieres que las personas den lo mejor de sí mismas y aporten sus perspectivas e ideas”. Smith le dijo a la audiencia en la Conferencia de etapa temprana de TechCrunch. “Creo que es bastante común que un equipo pueda crecer como cuatro o cinco dentro de la red, incluidos los fundadores, [but] Creo que una vez que te gusta el número seis, si aún no tienes algún tipo de diversidad racial o de género… va a empezar a ser muy difícil”.