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Aeroméxico modifica 59 vuelos para este domingo 9 de enero | Conoce la lista completa

Aeroméxico modifica 59 vuelos para este domingo 9 de enero | Conoce la lista completa

Aeroméxico informó que modificó 59 de los 515 vuelos programados para este domingo 9 de enero, debido a que el aumento de casos de Covid-19 ha impactado en sus servicios.

La aerolínea detalló el pasado viernes que aplica protocolos de seguimiento a
diversos colaboradores, incluyendo las tripulaciones, “lo que ha implicado la realización de
ajustes en las operaciones planeadas”.

De acuerdo con información de la Asociación Sindical de Pilotos Aviadores de México (ASPA), hasta el viernes sumaban 87 pilotos mexicanos con Covid-19: cuatro en Aeromar, 14 pilotos de Aeroméxico Connect y 69 de Aeroméxico.

“Enfocamos esfuerzos en minimizar el impacto y trabajamos para atender de la mejor
manera posible a los clientes que hayan tenido modificaciones en sus planes de viaje, para llevarlos a su destino con la mayor seguridad y en el menor tiempo posible”, señaló la aerolínea.

Detalló que la demora o cancelación de vuelos es el último recurso, por lo que pidió a los usuarios comunicarse con su call center para obtener más información sobre los vuelos cancelados.

#AMInforma pic.twitter.com/2fNWAbeLUP

— Aeroméxico (@Aeromexico) January 8, 2022

Aeroméxico dio a conocer la lista de los 59 vuelos que sufrieron modificaciones para este domingo 9 de enero. Esta es la lista completa:

AM 837 MID- MEX

AM 147 CUU- MEX

AM 841 MID- MEX

AM 387 SJD- MEX

AM 1177 TIJ- MEX

AM 559 CUN-MEX

AM 118 CJS-MEX

AM 561 CUN-MEX

AM 341 PVR-MEX

AM 563 CUN- MEX

AM 190 MEX-MXL

AM 1118 CJS-MEX

AM 110 GDL -TIJ

AM 191 MXL- MEX

AM 500 MEX- CUN

AM 519 CUN- MEX

AM 820 MEX- MID

AM 825 MID- MEX

AM 138 MEX- CUU

AM 141 CUU- MEX

AM 908 MEX- MTY

AM 919 MTY- MEX

AM 370 MEX- TAP

AM 373 TAP- MEX

AM 102 MEX- TRC

AM 105 TRC -MEX

AM 761 MEX- BOG

AM 762 BOG- MEX

AM 686 MEX- ORD

AM 687 ORD- MEX

AM 782 GDL-LAX

AM 783 LAX-GDL

AM 198 MEX- MXL

AM 199 MXL-MEX

AM 614 MEX-DEN

AM 615 DEN-MEX

AM 117 MEX-CJS

AM 354 MEX-MZT

AM 111 TIJ-GDL

AM 250 MEX- GDL

AM 261 GDL-MEX

AM 540 MEX- CUN

AM 559 CUN- MEX

AM 1702 MEX- HMO

AM 1703 HMO- MEX

AM 826 MEX-MID

AM 831 MID-MEX

AM 924 MEX-MTY

AM 933 MTY-MEX

AM 113 MEX-CJS

AM 114 CJS-MEX

AM 832 MEX-MID

AM 837 MID-MEX

AM 384 MEX-SJD

AM 387 SJD- MEX

AM 119 MEX-CJS

AM 112/10 CJS-MEX

AM 174 MEX-TIJ

AM 175 TIJ- MEX

Por su parte, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pidió a las aerolíneas que informen con la mayor antelación posible, cualquier situación que afecte los vuelos programados.

La Ley de Aviación Civil establece que el pasajero tiene derecho a un trato digno y a contar con un alto nivel de información, que le permita conocer sus opciones y tomar alternativas en caso de requerirlas.

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Por ello, las líneas aéreas están obligadas a informar de manera rápida y expedita al pasajero en caso de que se produzcan cambios en su itinerario o cualquier otra circunstancia que pudiera afectar el servicio contratado. Lo deberán hacer a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto o cualquier otro medio electrónico, con al menos veinticuatro horas de anticipación a la salida programada.

Si bien la propagación de los contagios se da en un contexto de pandemia, la Profeco, mediante un comunicado, pidió a las aerolíneas ofrecer a los consumidores alternativas para reprogramar sus vuelos o bien, obtener el reembolso del pasaje, de acuerdo con la ley y sus políticas de flexibilidad.

La Profeco facilitó el teléfono al consumidor 55 5568 8722 para la Ciudad de México y área metropolitana, y el número 800 468 8722, sin costo para el interior de la República Mexicana, en donde los usuarios de las aerolíneas podrán presentar quejas en caso de que las aerolíneas no acaten la ley.

Profeco recordó que el horario hábil para atender a la ciudadanía de lunes a viernes es de 9:00 a 19:00 horas, sábados, domingos y días festivos de 10:00 a 18:00 horas.

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O bien, acudir a cualquiera de los módulos de Profeco ubicados en las dos terminales del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México: Terminal 1: Local “A53” entre puerta 2 y 3; Terminal 2: Primer piso, frente a la sala “K”. Los cuales operan en un horario de lunes a viernes de 07:30 a 20:30 horas, sábados, domingos y días festivos de 08:00 a 20:00 horas, en los que se brinda orientación y se realizan conciliaciones inmediatas con las aerolíneas.

Profeco reiteró la importancia de continuar observando las medidas de protección de la salud determinadas por las autoridades competentes.




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