Amazon utilizó un algoritmo secreto para aumentar los precios de sus productos y que le ayudó a mejorar sus ganancias en artículos de todas las categorías de compras, favoreciendo así la competencia desleal.
Este algoritmo se utilizó en lo que internamente se conoció como ‘Proyecto Nessie’ y permitió a la compañía obtener más de mil millones de dólares en ingresos, según una denuncia por monopolio interpuesta por la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) y a la que ha tenido acceso el diario estadounidense The Wall Street Journal.
Más concretamente, Amazon habría empleado este algoritmo para probar cuánto podría aumentar los precios de tal manera que los competidores siguieran dicha tendencia y reforzar el poder que tiene la compañía en las ventas en línea, monitorizando los movimientos de estas otras empresas.
De esta manera, al hacer más caros sus productos, los competidores aumentaron también sus precios y cobraron más a los clientes.
La empresa también empleó ‘Proyecto Nessie’, que actualmente está en desuso, con el objetivo de crear una especie de ‘espiral promocional’, según los empleados de Amazon.
Esto indica que una vez la marca iguala el precio de un producto con el mismo de Amazon, los demás competidores mantendrán ese valor y limitan el margen de beneficios las otras compañías.
‘Proyecto Nessie’ es uno de los varios casos en los que la denuncia interpuesta ante la FTC sostiene que el poder monopólico de Amazon tuvo un amplio impacto en el aumento de los precios para los consumidores del comercio minorista.
Menos oportunidades para minoristas
La FTC también señala en la demanda que buena parte de los vendedores utilizan Amazon debido a su alcance y base de clientes, pero que la compañía les prohíbe ofrecer sus productos a un precio más bajo en otros comercios minoristas.
De hecho, según esta Comisión, si ofrecen sus productos en otros espacios de compra en línea, Amazon los ‘castiga’ y deja de darles visibilidad en su página web. Con ello, alega que las tarifas y comisiones a los vendedores se han disparado en los últimos años, ya que la compañía ahora se embolsa casi la mitad del total de cada producto que vende un tercero en la plataforma.
Asimismo, matiza que los vendedores se sienten obligados a utilizar el programa de logística de Amazon para estar incluidos en Amazon Prime y que compran anuncios en su web para llegar a un número amplio de clientes potenciales.
(Con información de Europa Press)
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