Amperity anunció hoy que está adquiriendo otra compañía en el negocio de datos de clientes, Custora.
Amperidad El cofundador y CEO Kabir Shahani me dijo que la tecnología de Custora complementa lo que Amperity ya está ofreciendo. Para ilustrar este punto, dijo que las herramientas de datos del cliente se dividen en tres grandes categorías: “La primera es conocer a su cliente, la segunda es … usar ideas para tomar decisiones, la tercera es … activar los datos y usarlos para servir al cliente. "
La fuerza de Amperity, dijo Shahani, está en ese primer cubo, mientras que Custora esta en el segundo. Entonces, con esta adquisición (la primera de Amperity), la tecnología existente de Amperity se convertirá en el Amperity Customer 360, mientras que Custora se renombra como Amperity Insights.
Los productos aún se pueden usar por separado, pero el CEO de Custora, Corey Pierson, argumentó que son particularmente poderosos juntos.
"Cuanto más fuerte conozca a su cliente, más fuerte sea su perfil de cliente 360, mejores serán esos conocimientos", dijo Pierson. "Cuando nos sentamos encima de Amperity, cada conocimiento que producimos es más valioso para nuestros clientes".
Shahani dijo que Pierson y el resto de su equipo se unirán a Amperity, con sede en Seattle, y que la oficina de Custora en Nueva York se convertirá en la sede central de la compañía en la Costa Este.
Los términos financieros de la adquisición no fueron revelados. Según Crunchbase, Custora recaudó previamente un total de $ 20.3 millones en fondos.
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