Varios servicios de Apple de alto nivel están experimentando problemas e interrupciones el miércoles por la mañana, confirmó Apple. Estos problemas están afectando una serie de servicios orientados al consumidor, incluidos Apple Music and Radio, Apple Books y las plataformas App Store en dispositivos iOS y Mac.
Para algunos usuarios, los servicios están inactivos. Por ejemplo, esta mañana circularon informes de que los usuarios tenían problemas para transmitir música a través de Apple Music o usar iTunes. Otros han notado problemas extraños que surgen en la App Store, como resultados de búsqueda de aplicaciones que solo arrojaron un pequeño puñado de aplicaciones principales relacionadas con el término de búsqueda.
Incluso cuando los servicios están parcialmente activos, a veces su carga es mucho más lenta de lo habitual, lo que significa que los usuarios pueden ver páginas en blanco durante varios segundos antes de que la página se llene con su contenido habitual.
Créditos de imagen: manzana
En el momento de los informes iniciales, la página de estado de Apple no reflejaba estos problemas, ya que mostraba que todos los servicios estaban disponibles. Eso ha cambiado desde entonces. Ahora, la página muestra que se están produciendo interrupciones en la App Store, Apple Book, Apple Music, Apple Music Radio, iTunes Store, Mac App Store y Radio.
La cuenta de Twitter de soporte de Apple también ha publicado sobre la interrupción, pero aún no ha proporcionado detalles sobre lo que sucedió o cuándo podría resolverse.
Lo preocupante es que la cuenta respondió a un tweet con una queja de un usuario que dijo que no podía restablecer su contraseña, una indicación de que las interrupciones también podrían estar afectando a otros tipos de servicios de backend.
Apple dice que está trabajando para brindarnos más información sobre esto, y actualizaremos cuando la compañía tenga más para compartir.
Actualización, 12:38 p.m. ET: la página de estado muestra las interrupciones como resueltas.
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