Apple podría deberle $ 395 por su acuerdo con el teclado MacBook Butterfly

• En julio de 2022, Apple resolvió una demanda por el teclado mariposa defectuoso de su MacBook por 50 millones de dólares.
• Los usuarios de MacBook afectados pueden recibir entre $50 y $395, según su experiencia.
• Controlar el sitio web de liquidación para ver si califica y qué pasos debe tomar antes de la fecha límite del 6 de marzo.

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Después de años de frustración y retiros del mercado, Apple está a punto de pagar a miles de consumidores por su infame teclado con mecanismo de mariposa. Esto se produce después de una demanda colectiva que ambas partes pudieron llegar a un acuerdo en julio por la increíble suma de $50 millones.

Los pagos prescritos por el acuerdo van desde $50 por una sola tecla hasta $395 para los consumidores que tuvieron que reemplazar sus teclados con mecanismo de mariposa más de una vez. Incluso con el pago máximo de $395, el fondo total de $50 millones podría distribuirse a 126 582 consumidores individuales.

Cómo reclamar el pago del acuerdo de su MacBook

Las computadoras portátiles que son elegibles para el acuerdo son los modelos MacBook, MacBook Pro y MacBook Air vendidos entre 2015 y 2019. Las personas en este grupo son dividido en diferentes categorías, y en qué grupo se encuentra depende de las reparaciones que buscó y cuántas. Aquellos a quienes se reemplazó un teclado de mariposa durante este tiempo saben que Apple agrupó el teclado junto con toda la parte superior de la superficie de escritura y el panel táctil de la computadora portátil, en conjunto llamado topcase.

Grupo 1: Los que tenían un teclado mariposa lo reemplazaron dos o más veces. Son automáticamente parte del acuerdo a menos que opten por no participar. Si eres tú, asegúrate de que la dirección que Apple tiene registrada sea correcta.

Grupo 2: Aquellos que tuvieron un reemplazo de topcase que no solucionó los problemas del teclado de forma permanente, como si el teclado se rompiera posteriormente nuevamente. (Esto me sucedió, y el servicio de Apple me había hablado mal y me hizo sentir tonto durante mi primer reemplazo, mientras enfatizaba que pagaría el precio completo por cualquier otro posterior. Usé un teclado externo por el resto de la vida de mi computadora portátil). Los miembros del Grupo 2 deben enviar un reclamo que se cotejará con los registros de reparación de Apple.

Grupo 3: Aquellos a los que se les reemplazaron teclas individuales, y esa reparación no solucionó su problema de forma permanente. Las personas de este grupo deben enviar un reclamo que se cotejará con los registros de reparación de Apple.

Si está en alguno de estos grupos y desea verificar su dirección o enviar su reclamo, o incluso optar por no participar en el acuerdo por completo, visite el sitio web de liquidación para poder seguir esos pasos. Aquellos que quieran optar por no participar o comentar sobre el acuerdo tienen hasta el 10 de febrero, mientras que las personas que califican para uno de los grupos de reclamaciones y desean recibir el pago del acuerdo tienen hasta el 6 de marzo.

¿Qué es el teclado mariposa?

Desafortunadamente para el diseñador Jesse Vincent, no es la ergonomía y mariposa multiusos –conformado teclado presumió en 2013 y 2014. (Es difícil cuando compartes un nombre con algo en el aspecto técnico; solo pregúntale a Playdate, el evento de juegos independientes, que fue desplazado por Playdatelos juegos independientes Mano hecho por Pánico.)

Mariposa se refiere al mecanismo que subyace a la llave misma. Los teclados anteriores de Apple, y muchos otros teclados de la época, se basaban en un mecanismo llamado tijera: un par de barras transversales en forma de X que se condensan y expanden uniformemente. A principios de la década de 2010, Apple estaba desesperada por seguir fabricando sus computadoras portátiles, que ya eran radicalmente delgadas, aún más delgadas y livianas, por lo que desarrollaron un nuevo mecanismo de teclado: la mariposa. En lugar de los travesaños en forma de X, utilizó dos barras parciales que se unían en el medio, formando un perfil como las alas de una mariposa.

Apple no se detuvo en la afirmación de que el teclado mariposa sería un 40 por ciento más delgado que su teclado anterior. El escritor tecnológico y especialista en Apple Jason Snell reportado por macworld en 2015, “Apple afirma que las teclas son mucho más estables que los teclados anteriores, y eso parece correcto, aunque admito que nunca me he quejado de que las teclas de mi teclado se sientan inestables”.

La conclusión de Snell se siente como un canario en una mina de carbón en retrospectiva: “Soy un poco más escéptico sobre el nuevo teclado de la MacBook, pero no hay duda de que [it] puede cambiar la forma en que todos usamos nuestras Mac en los próximos años”.

¿Qué hay de malo en los teclados Apple Butterfly?

Los teclados comenzaron a romperse casi de inmediato y los expertos han especulado durante años sobre el motivo. Apple finalmente comenzó a reemplazar el topcase de forma gratuita al menos la primera vez, pero incluso en el acuerdo de demanda colectiva, afirmó que no había fallas en el diseño en sí. Eso fue a pesar de que el diseño era tan malo que Apple fue noticia a nivel nacional en 2019 cuando anunció que la próxima generación de sus computadoras portátiles se alejaría del teclado mariposa.

Entonces, ¿qué tiene de malo este teclado? No soy un experto, pero usé computadoras portátiles Apple durante más de una década sin casi ningún problema, aparte del teclado mariposa. (Los lectores perspicaces notarán que, a continuación, menciono mi reciente computadora portátil Dell, una decisión de compra que se debió a que Apple suspendió el soporte para juegos independientes de 32 bits. ¡Ese es un tema completamente diferente!) Estos son mis pensamientos ociosos sobre lo que puede han ido mal con el teclado mariposa de Apple.

En primer lugar, cuestiono el objetivo de la delgadez por sí misma y a toda costa. Los teclados de Apple que tenía antes de esta generación de productos eran geniales. La sensación de las teclas era buena, con movimiento y “peso” que se sentían naturales para escribir. En 2015, Jason Snell dijo que el teclado de mariposa que probó se sintió casi como nada. Con los teclados, eso no es bueno. Incluso nuestros teléfonos inteligentes tienen retroalimentación háptica cuando usamos la pantalla táctil: a las personas les gusta sentir lo que están haciendo, incluso cuando esa sensación es esqueomórfico.

Debido a que el teclado de mariposa cumplió con la misión de volverse más delgado que nunca, es posible que Apple no haya prestado atención a cómo el contexto era diferente. El mecanismo de mariposa está anclado en el centro de cada tecla, en lugar del mecanismo de tijera que estaba anclado de forma flexible a un lado. Cuando escribes, ¿tocas el centro de cada tecla? Soy un mecanógrafo táctil leal y entrenado desde hace mucho tiempo que se pega en la fila de inicio como pegamento, pero mis dedos están en todas las esquinas y bordes de cada tecla. La mano humana no está hecha para escribir directamente con todos los dedos trabajando juntos. Tal vez el mecanismo de mariposa solo se probó con un impacto directo en el centro de cada tecla.

La otra posibilidad es que el mecanismo de mariposa dejara mucho menos margen de maniobra debajo de cada tecla. Imagínese si tuviera un sofá con cuatro pulgadas de espacio libre en el piso y luego comprara uno nuevo que tuviera solo dos pulgadas en su lugar. De repente, cada juguete o calcetín para gatos que se mete debajo tiene una tarea mucho más grande que hacer para sacarlo. Y, nuevamente, las llaves de mariposa unidas desde el centro en lugar de a lo largo de un borde, lo que significa incluso menos espacio para maniobrar en todo caso, como un pelo de mascota o un diminuto miga, se abrió camino y luego podría romper el delicado mecanismo en sí.

Soluciones de teclado roto

Para algunas personas, solo una llave se rompió con el mecanismo de mariposa, pero cuando eso sucede, ¡puede darse cuenta rápidamente de que las necesita todas! Incluso como escritor profesional, copié y pegué una letra durante un tiempo vergonzosamente largo después de que se rompiera en mi teclado de mariposa. me sentí como ex Vicio escritor Austin Walker en este tuit icónico:

Solo por diversión: ¿Qué letra perder?

Así que juguemos un juego rápido de Que prefieres, edición de teclado. ¿Cuál crees que sería la tecla más fácil de romper en tu teclado, suponiendo que todavía tuvieras que usarla regularmente para tareas como navegar por Internet y trabajar?

Para mí, la respuesta es bastante simple cuando se trata de mi propia computadora portátil Dell Inspiron 2022. Casi nunca uso las teclas ALT o CTRL del lado derecho, y sería fácil perderlas. Después de eso, podría perder algunos de los signos de puntuación más inusuales, como la tilde o los corchetes, a menos que estuviera programando en ese momento. Los programadores usan {} y [] con mucha frecuencia

Pero, ¿y las letras? ¿Cuál elegirías perder si tuvieras que hacerlo? Esto varía según el idioma, pero en inglés, el letras menos usadas son J y Q. En Holandés, Q es aún más rara que en inglés. En FrancésJ es un 50 por ciento más común que en inglés y Q es más de cuatro veces tan común Un hablante de francés (y tipeador) querría elegir perder W, que es menos de la mitad de común que J y Q en inglés. ¡Pobre W!

También hay un tipo diferente de solución para este problema. Las personas que hacen teclados personalizados incluyen un subgrupo que hace diminuto teclados, aquellos cuyas teclas son más pequeñas o cuyos diseños se reducen a las cosas más esenciales. Estas personas pueden mapear algunas teclas sobre otras teclas usando algo llamado capas. Si usó una computadora antigua con DOS que ejecutaba WordPerfect, es posible que haya tenido una tira laminada para colocar en la parte superior de su teclado para mostrarle las capas, como mantener presionada ALT y presionar F4 para un efecto o menú, luego mantenga presionada CTRL y F4 Por otro.

Estamos acostumbrados a usar varias teclas a la vez, como mayúsculas y CTRL+ALT+SUPR. Sin embargo, esta tradición se remonta mucho más atrás e incluye taquígrafos que todavía están trabajando hoy. Escriben combinaciones que se registran como sílabas o “acordes”, en lugar de cartas individuales.

Por lo tanto, si encuentra que le falta una letra en su teclado de mariposa o de lo contrario, puede mapa que la letra se escriba con una combinación diferente de teclas. La reasignación es una característica de accesibilidad importante porque también permite escribir con una mano u otra escritura personalizada, y podría ayudar a las personas con discapacidades con los juegos y más.