Tade Oyerinde está obsesionado con la comunicación dentro de las instituciones educativas. Hace unos años, mientras estudiaba en la Universidad de Leeds en Inglaterra, fundó Gleepost, un servicio similar a Craigslist dirigido a campus universitarios.
La startup fracasó, por lo que Oyerinde pasó a construir con su compañero de cuarto de la universidad y su hermano gemelo Uniroulette, un clon de Chatroulette pero limitado a personas con direcciones de correo electrónico .edu. Fue aquí donde recibió una apasionante introducción al diseño de productos y también aprendió cómo convertirse en un hacker social, utilizando opciones de diseño para impulsar las conversaciones y el compromiso. “Con Uniroulette… necesitábamos tener unos 20 niños al mismo tiempo para que funcionara”, me explicó. Para obtener esos números, la puesta en marcha se abrió oficialmente a las 8 pm cada noche, y cualquiera que intentara iniciar sesión antes se le dio un temporizador de cuenta regresiva.
Para impulsar aún más el compromiso, Oyerinde creó decenas, si no cientos, de páginas de Facebook sobre el concepto de amor y conexiones perdidas dirigidas a diferentes campus, como Leeds Crushes o Bodleian Library Secrets. Los estudiantes quedaron enganchados y también recibieron mensajes publicitarios cuidadosamente calibrados para pasar más tiempo en Uniroulette. Recaudó $ 250k de ángeles en Londres, pero finalmente, la startup perdió tráfico y finalmente se desvaneció.
Oyerinde espera que la tercera vez sea un encanto con su nuevo proyecto, Campuswire. La plataforma, que se lanza públicamente hoy, está diseñada para maximizar la eficiencia de las conversaciones en el aula, incluso entre diferentes disciplinas, desde matemáticas hasta inglés. El producto está ciertamente inspirado en Slack y otras herramientas de comunicación actuales del campus, pero con un enfoque intenso en ahorrar el tiempo de los profesores y el cuerpo docente.
“El setenta por ciento de las cosas que los estudiantes necesitan comunicar en una clase universitaria es hacer una pregunta”, dijo Oyerinde. “Necesita un equilibrio de comunicaciones sincrónicas y asincrónicas, y teníamos mucha experiencia con esto”.
El desafío para los campus en estos días es que los métodos por los cuales profesores y estudiantes se comunican no podrían ser más diferentes. Los titulares existentes como Blackboard tienen funciones de foros, pero la comunidad a menudo está moribunda. Los profesores utilizan el correo electrónico, que es asincrónico, pero no se comparte fácilmente entre los estudiantes que asisten a una clase. Mientras tanto, los estudiantes de hoy están obsesionados con SMS, Instagram y YouTube como canales de comunicación. El objetivo de Campuswire es llegar a todos a la mitad.
La plataforma de Campuswire permite a los estudiantes hacer preguntas y votar respuestas, creando una comunidad en una conferencia.
Hubo varias decisiones de diseño que hacen que Campuswire sea único. Una es que los estudiantes pueden publicar preguntas de forma anónima en sus clases. “El 40% de los estudiantes nunca iban a hacer preguntas a menos que pudieran hacerlo de forma anónima”, dijo Oyerinde. Señaló que han tenido problemas limitados con la confianza y la seguridad ya que las discusiones en clase están cerradas para los estudiantes no inscritos.
Más importante aún, el diseño del producto está impulsado por la eficiencia. Las preguntas son fáciles de sacar a la luz para los estudiantes, lo que ayuda a los profesores a limitar las respuestas repetitivas. El otro lado de la eficiencia es alentar a los estudiantes a que intervengan con sus propias respuestas. Queríamos “incentivar al 5% de los mejores estudiantes para que se ayuden unos a otros”, explicó Oyerinde. “Literalmente intervienen, por lo que los profesores tienen que trabajar menos”. Eso es fundamental en las clases donde la cantidad de estudiantes puede ser de cientos, si no miles.
La plataforma ha estado en versión beta desde el otoño pasado en UCLA, y el uso en el conjunto inicial de clases ha sido intenso. “Los usuarios nos usan más de cinco horas por día en tres de las cuatro clases en UCLA, y en todas ellas fue más de tres horas por día en promedio”, dijo Oyerinde. También dijo que “tuvimos más del 75% de retención durante 10 semanas”. El equipo eligió UCLA debido a su programa trimestral, “por lo que significaba que teníamos el doble de vida media de iteración”.
Campuswire debuta justo cuando comienza el inicio de la nueva temporada escolar. Vamos a “continuar con el alcance de los estudiantes y obtener una amplia variedad de clases este otoño”, dijo. La startup ahora tiene un equipo de seis con sede en la ciudad de Nueva York.
Source link