Mientras que Google Cloud Platform ha mostrado cierto impulso en el último año, sigue siendo un distante tercio detrás de Amazon y Microsoft en el mercado de infraestructura en la nube. Pero Google recibió buenas noticias de Canalys hoy cuando la firma informó que GCP es el proveedor número uno de plataformas en la nube para minoristas.
Canalys no proporcionó cifras específicas, pero estableció posiciones generales de mercado en el sector minorista con Microsoft en segundo lugar, Amazon en tercer lugar, seguido de Alibaba e IBM en cuarto y quinto respectivamente.
Créditos de imagen: Canalys
Probablemente no sea una coincidencia que Google haya ido tras el comercio minorista. Muchos minoristas no quieren poner su presencia en la nube en AWS, ya que Amazon.com compite directamente con estos minoristas. Brent Leary, fundador y analista principal de CRM Essentials, dice que, como tal, la noticia realmente no lo sorprende.
“Los minoristas tienen que competir con Amazon, y supongo que lo último que quieren hacer es usar AWS y ayudar a Amazon a financiar todas sus nuevas iniciativas y experimentos que, en algunos casos, se utilizarán en su contra”, dijo Leary a TechCrunch. Además, dijo que muchos minoristas también preferirían mantener los datos de sus clientes fuera de los servicios de Amazon.
El director senior de Canalys, Alex Smith, dice que este efecto de Amazon combinado con la pandemia y otros factores tecnológicos ha estado funcionando a favor de Google, al menos en el sector minorista. “Ahora más que nunca, los minoristas necesitan una estrategia digital para ganar en un mundo omnicanal, especialmente con el dominio en línea de Amazon. Lo digital se aplica en todas partes, desde la experiencia del cliente hasta la optimización de costos, y la capacidad tecnológica general de un minorista es lo que definirá su éxito ”, dijo.
COVID-19 ha obligado a muchos minoristas a cerrar tiendas durante períodos de tiempo prolongados, y cuando se combina con que las personas se muestran más reacias a entrar en las tiendas cuando abren, los minoristas han tenido que tomar un curso intensivo de comercio electrónico si no lo hicieron. ya tienen una presencia en línea significativa.
Canalys señala que Google ha atraído a los clientes con sus capacidades de búsqueda y publicidad más allá de las ofertas de infraestructura pura, aprovechando sus otras fortalezas para hacer crecer el segmento de mercado.
Reconociendo esto, Google ha estado haciendo un gran impulso minorista, incluida una gran asociación con Salesforce y productos específicos anunciados en Google Cloud Next el año pasado. Como escribimos en el momento de la oferta minorista,
La compañía ofrece alojamiento de comercio electrónico, diseñado específicamente para minoristas en línea, y ofrece un programa premium especial, para que los minoristas reciban “tratamiento de guante blanco con revisiones de arquitectura técnica y soporte de operaciones de temporada alta …” según la empresa. En otras palabras, quiere ayudar a estas empresas a evitar resultados desastrosos y de pérdida de dinero cuando un sitio se cae debido a la demanda.
Además, Canalys informa que Google Cloud también ha estado contratando agresivamente y formando asociaciones con grandes integradores de sistemas para ayudar a hacer crecer el negocio minorista. Los clientes minoristas incluyen Home Depot, Kohl’s, Costco y Best Buy.
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