manzana acordó pagar $ 113 millones a 34 estados y el Distrito de Columbia para resolver las acusaciones de que violó las leyes de protección al consumidor cuando minimizó sistemáticamente los problemas generalizados de batería del iPhone en 2016. Esto se suma a los 500 millones que la compañía ya pagó a los consumidores durante emitido a principios de este año y numerosas otras multas en todo el mundo.
El problema, como hemos informado a lo largo de los años, era que una nueva versión de iOS estaba causando que los iPhones más antiguos (pero no tan viejos) se apagaran inesperadamente, y que una actualización que “solucionaba” este problema aceleraba subrepticiamente el rendimiento de esos dispositivos. .
Las personas con mentalidad conspirativa, que ahora sabemos que son bastante numerosas, sospecharon que se trataba de una degradación deliberada del rendimiento para estimular la compra de un teléfono nuevo. Este no fue el caso, pero el fiscal general de Arizona, Mark Brnovich, quien dirigió la investigación multiestatal, demostró que Apple era bastante consciente de la magnitud del problema y las deficiencias de su solución.
Brnovich y sus colegas AG alegaron que Apple violó varias leyes de protección al consumidor, como la Ley de Fraude al Consumidor de Arizona, al “tergiversar y ocultar información” sobre los problemas de la batería del iPhone y las consecuencias negativas irreversibles de la actualización que emitió para solucionarlos.
Apple acordó un acuerdo de $ 113 millones que no admite irregularidades, que se dividirá entre los estados como ellos elijan. No se trata de una multa, como la de 25 millones de euros de las autoridades francesas; si Apple hubiera sido responsable de las sanciones legales, éstas podrían haber alcanzado un monto mucho, mucho mayor que el acordado hoy. La CFA de Arizona prevé hasta $ 10,000 por cada violación intencional, e incluso una fracción de eso se habría sumado muy rápidamente dada la cantidad de personas afectadas.
Además de la liquidación en efectivo, Apple debe “proporcionar información veraz a los consumidores sobre el estado, el rendimiento y la administración de energía de la batería del iPhone” de varias formas. La compañía ya hizo cambios en este sentido hace años, pero en asentamientos como este se incluyen tales requisitos para que no puedan simplemente darse la vuelta y volver a hacerlo, aunque algunas compañías, como Facebook, lo hacen de todos modos.
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