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Cómo Calendly está construyendo una plataforma al convertir la programación en un evento central

Cómo Calendly está construyendo una plataforma al convertir la programación en un evento central

Las herramientas que más a menudo son los que menos piensas. Calendly, una aplicación que ayuda a las personas a planificar, programar y realizar un seguimiento de las reuniones, puede ser un ejemplo perfecto de ello.

Hoy en día, unos 10 millones de personas envían enlaces de Calendly a millones de personas más para organizar espacios para reuniones. Pero tal vez porque su propósito es llevar a las personas de un paso al siguiente en su día, y de usar un software a otro, Calendly tiende a no recibir mucha atención.

Ese fue el caso, al menos, hasta el año pasado. La pandemia de COVID-19 envió a muchos de nosotros a casa para trabajar, y como se cortaron los desplazamientos y la gente no podía reunirse en el trabajo, de repente nos encontramos en un frenesí de reuniones. Calendly se recuperó y los inversores se dieron cuenta.

“Estamos viendo un uso fuerte a pesar de los cambios en la forma en que las personas trabajan por el simple hecho de que la conexión humana y la colaboración son, en última instancia, lo que impulsa a un negocio”.

Creado a partir de la necesidad del fundador Tope Awotona de una herramienta para organizar mejor su vida, Calendly, por naturaleza, mantuvo un perfil bajo incluso a medida que crecía. Pero la combinación de un crecimiento impulsado por la pandemia y una financiación importante cambió eso de la noche a la mañana. A principios de este año, exploramos cómo la empresa con sede en Atlanta salió prácticamente de la nada para recaudar $ 350 millones con una valoración de $ 3 mil millones.

Esa es una carga pesada para un fundador y una startup, y fue el punto de partida de nuestra charla junto a la chimenea en TechCrunch Disrupt 2021. Si el producto funciona bien, ¿cómo lo lleva al siguiente nivel? Y, francamente, ¿por qué debería hacerlo? ?

“La pregunta que tenía en ese momento [of that funding round] fue, ¿la compañía lo tomará como una distracción y se enamorará de la publicidad que viene con eso? ¿O nos mantendremos enfocados y continuaremos trabajando realmente duro para nuestros clientes y socios y para nosotros mismos? ” Dijo Awotona. “Nueve meses después, está muy claro que hemos hecho lo último. Nuestra cultura y valores se han mantenido más o menos iguales ”.

La empresa sigue centrada en los “prosumidores” que impulsaron su crecimiento. Estas son personas que se acercaron a Calendly no porque su empresa lo ordenara, sino porque alguien más les envió un enlace para una reunión, quedaron impresionados con la UX y comenzaron a usarla ellos mismos, el tipo clásico de viralidad que ha estimulado mucha tecnología a la ubicuidad.

Además de ese enfoque en los prosumidores, Calendly también se está duplicando para crear herramientas para dirigirse a grupos de usuarios, comenzando por los equipos y llegando hasta las grandes organizaciones.


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