¿Lista para despedirte de Flo y eliminar todos los rastros de información personal en la aplicación de seguimiento del período? Hay dos formas de realizar estos pasos.
Debido al clima político actual debido a la decisión de la Corte Suprema de EE. UU. de anular Roe v. Wade, muchas mujeres que anteriormente eran ávidas usuarias de aplicaciones de seguimiento de períodos como Flo ahora se preguntan si deberían eliminar sus cuentas y borrar su información personal de la plataforma. El movimiento histórico para cancelar el derecho constitucional al aborto ahora ha provocado un debate sobre el nivel de seguridad y privacidad que los usuarios pueden esperar en las aplicaciones de salud y fitness, especialmente aquellas diseñadas para rastrear las métricas menstruales y de embarazo. Aquellos que no pueden encontrar una alternativa adecuada a la aplicación de seguimiento de su período actual que eligieron, ahora optan por eliminar sus perfiles por completo.
Como una de las opciones más populares y más descargadas para rastreadores de períodos en las tiendas de aplicaciones de iOS y Android, Flo está siendo examinada con razón por lo que está dispuesta a hacer para proteger la privacidad de su enorme base de usuarios. Si bien es norma que las aplicaciones de seguimiento de la salud recopilen información valiosa sobre las personas que pasan tiempo en sus plataformas para mejorar su funcionalidad general, muchas de ellas han sido criticadas recientemente por políticas de privacidad deficientes. Aquellos que están especialmente preocupados por el lenguaje a menudo vago que se usa en las pautas de estas aplicaciones pueden querer pecar de precavidos y dejar de usarlas, eliminarlas de sus dispositivos y borrar toda su información de sus plataformas.
Los usuarios que hayan revisado la política de privacidad de Flo y aún deseen purgar sus cuentas pueden solicitar la desactivación de la cuenta a través de la aplicación. Primero, vaya a ‘Menú’ tocando el avatar de usuario o el ícono de la hamburguesa, luego seleccione ‘Helpags.A continuación, desplácese hasta la parte inferior de la página y presione el botón ‘Contáctenos’. Esto conducirá a un formulario que le pedirá al usuario que proporcione una dirección de correo electrónico (idealmente la asociada con la cuenta de Flo), un asunto, una descripción detallada de la solicitud y una opción adicional para adjuntar capturas de pantalla. Alternativamente, los usuarios también pueden enviar un correo electrónico a support@flo.health y solicitar la desactivación de la cuenta y el borrado de datos personales. De acuerdo con la política de privacidad de Flo, si se desactiva una cuenta, la empresa generalmente eliminará todos los datos personales de la cuenta y no se podrán recuperar si se crea una nueva cuenta más adelante.
Más sobre lo que sucede con sus datos personales en la aplicación Flo
Es importante tener en cuenta que simplemente eliminar la aplicación Flo del dispositivo no es suficiente para deshacerse de la información personal de un usuario en la plataforma. Todo lo que hace es inactivar la cuenta y conservar todos los datos asociados en el sistema de la aplicación durante tres años en caso de reactivación de la cuenta o reinstalación de la aplicación. Además, ciertos datos personales pueden conservarse después de la cancelación o eliminación de la cuenta “según sea necesario para cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.”
Cualquier persona que desee ejercer sus derechos de privacidad puede enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico de soporte de Flo—nuevamente, utilizando la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro de la cuenta—y esperar una respuesta dentro de los 30 días posteriores a la recepción. En algunos casos, puede demorar hasta 90 días, como solicitudes de borrado completo de datos personales almacenados en los sistemas de respaldo de Flo. Si lo amerita, Flo podrá exigir al usuario que acredite su identidad.
Muchos usuarios de aplicaciones de seguimiento de períodos que desean seguir usándolas después de Roe v. Wade claman por una red de seguridad dentro de la plataforma elegida. Aquellos que quieran seguir usando Flo pueden esperar unas semanas más para probar una próxima función anónima que les permite a los usuarios aprovechar los beneficios de la aplicación sin usar ningún identificador personal. Si, después de probar la función, el usuario decide salir de Flo por completo, primero deberá registrarse para obtener una cuenta a través del menú de la aplicación antes de poder solicitar la eliminación de información. Supongamos que el usuario prefiere continuar con su cuenta y las solicitudes de eliminación de datos a través de Flocorreo electrónico de soporte. En ese caso, se les puede pedir que “someterse a medidas de verificación adicionales” para garantizar que Flo responda adecuadamente.
Fuente: Flo 1, 2