La plataforma de desarrolladores de Snapchat está explotando como una puerta de entrada para los usuarios adolescentes de aplicaciones sociales. Hoop es el último éxito de taquilla de Snap Kit, este mes alcanza el puesto # 2 en las listas generales de la tienda de aplicaciones con su Tinder -Interfaz deslizante para descubrir personas y pedirles mensajes a través de Snapchat. Una semana después de volverse viral, la startup francesa sin fondos Dazz vio a Hoop obtener 2.5 millones de descargas.
El hecho de que un estilo de aplicación tan asombrosamente simple y ya omnipresente pudiera escalar las listas tan rápido demuestra el potencial de Snap Kit para impulsar el bloqueo de usuarios para Snapchat. Dado que la plataforma de desarrollador permite que otras aplicaciones se aprovechen de su sistema de inicio de sesión y avatares de Bitmoji, crea nuevas razones para que los usuarios configuren una cuenta de Snapchat y sigan usándola. Es la misma estrategia que convirtió a Facebook en una parte arraigada de Internet, pero esta vez es para un público más joven.
En la primera entrevista sobre Hoop, los cofundadores de Dazz, Lucas Gervais y Alexi Pourret, de 26 años, revelan que la idea surgió al observar los patrones de los usuarios en su experimento anterior en la plataforma Snap Kit. Crearon una aplicación llamada Dazz en 2018 que permitía a los usuarios crear encuestas y obtener respuestas anónimas de amigos, pero notaron que sus 250,000 usuarios “Siempre terminaba agregándose unos a otros en Snap. Entonces decidimos crear Aro, la aplicación para hacer nuevos amigos de Snap ”, me dice Gervais.
Gervais y Pourret han sido amigos desde los 2 años, creciendo en un pequeño pueblo de Francia. Conocieron a sus dos desarrolladores en la escuela secundaria y ahora son estudiantes de marketing en la universidad. Con Hoop, dicen que el objetivo era “satisfacer las necesidades de todos, desde conectar a personas de diferentes culturas hasta ayudar a las personas solitarias a sentirse mejor o simplemente hacer crecer su comunidad de Snapchat”.
Al principio, Hoop para iOS o Android se parece a Tinder. Creas una cuenta con algunas fotos e información biográfica, y comienzas a deslizarte por los perfiles. Si le gusta alguien, toque un botón de Snapchat para solicitar su nombre de usuario Snap para que pueda enviarle un mensaje.
Pero luego Hoop revela su viralidad inteligente y su estrategia de monetización. En lugar de poder “deslizar sin parar hacia la derecha” y acercarse a las personas, Hoop limita sus preguntas al hacer que gaste su moneda de “diamantes” en la aplicación para comunicarse. Después de aproximadamente 10 solicitudes para chatear, tendrás que ganar más diamantes. Lo hace compartiendo y haciendo que sus amigos abran su enlace de invitación a la aplicación, agregue personas en Snapchat que conozca en Hoop, inicie sesión todos los días, realice una encuesta, vea un anuncio de video y complete ofertas registrándose en los servicios de transmisión o proveedores de seguros de automóviles. También intercambia diamantes por calificar Hoop en la App Store, aunque eso podría estar en desacuerdo con las reglas de Apple.
Esas tácticas ayudaron a Hoop a ascender hasta el puesto # 2 en la tabla general de iOS y # 1 en la tabla de aplicaciones sociales el 24 de enero. Ahora está en el puesto # 83 en general y en el # 7 en redes sociales, colocándolo por encima de aplicaciones como Discord, LinkedIn, Skype y el nuevo sucesor de Vine, Byte. Hoop tenía más de 3 millones de instalaciones desde hace una semana.
Sin embargo, hay algunas preocupaciones. Gervais afirma que “No somos una aplicación para reuniones o citas. Simplemente ofrecemos una manera fácil de hacer nuevos amigos de Snap “. Pero como Tinder no está disponible para personas menores de 18 años, podrían estar buscando a Hoop. Afortunadamente, los adultos no pueden ver los perfiles de los usuarios menores de 18 años y viceversa, y los usuarios solo ven posibles coincidencias en su grupo de edad. Sin embargo, los usuarios pueden editar su edad en cualquier momento.
Snap Kit mantiene las startups esbeltas
Herramientas como AWS de Amazon han hecho que construir una startup con un equipo ajustado y poco dinero sea cada vez más fácil. La capacidad de Snap Kit de permitir a los desarrolladores omitir el proceso de creación y administración de cuentas es otro paso en esa dirección. Pero el poder de infundir viralidad durante la noche es algo que incluso Facebook nunca logró, aunque ayudó a construir imperios para desarrolladores como Zynga.
Otra aplicación de Snap Kit llamó a Yolo por recibir respuestas anónimas a las preguntas subidas al # 1 en mayo. Siete meses después, todavía está en el # 51. Los programas Snap Kit pueden ofrecer longevidad, no solo picos de descarga flash-in-the-pan. Gervais llama a la plataforma “una herramienta muy poderosa para los desarrolladores”.
Hace tres años escribí que la actitud anti-desarrollador de Snapchat era una responsabilidad. Necesitaba convertirse en una plataforma con un cuadro de aliados que pudiera fortalecer su papel como plataforma de identidad para los adolescentes y aislarla contra imitadores como Facebook. Eso es exactamente lo que hizo. Al permitir que otras aplicaciones se inicien utilizando sus cuentas, Historias y Bitmoji, no tendrían que copiar su gráfico social, formato para compartir o avatares y, en cambio, llamarían la atención sobre los originales.
Si Snap puede seguir desarrollando herramientas útiles para desarrolladores, quizás agregando escaneo de objetos del mundo real, filtros de realidad aumentada y videollamadas a su plataforma, una cuenta de Snapchat podría convertirse en una herramienta imprescindible para cualquiera que quiera usar la próxima generación de aplicaciones. Entonces podría venir la joya de la corona de una plataforma: descubrimiento y viralidad. Al crear una sección para promover las aplicaciones Snap Kit en Snapchat Discover, los desarrolladores que buscan atajos tanto en ingeniería como en crecimiento podrían unirse al ejército de Evan Spiegel.
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