Tanto los teléfonos iPhone como Android cuentan con marcación asistida para llamadas internacionales, lo que debería facilitarlo, pero a veces empeora las cosas.
Las llamadas internacionales pueden ser complicadas, y aunque un moderno iPhone o el teléfono Android intenta ayudar, esos sistemas automatizados no siempre lo hacen bien. Una llamada incorrecta que no se realiza puede ser molesta, pero es aún peor si se conecta. Además, podría ser un error costoso ya que las llamadas internacionales aún no son tan asequibles como deberían ser.
Apple y Google diseñan sus sistemas operativos móviles para uso mundial, por lo que tanto iOS como Android admiten una amplia variedad de idiomas y teclados. App Store y Play Store también muestran contenido apropiado para cada región. Sin embargo, hay casos en los que una aplicación que los usuarios no pueden instalar seguirá apareciendo como disponible, por lo que los sistemas no son perfectos. También parece haber una falla común con las llamadas internacionales con teléfonos inteligentes que ocasionalmente surgen.
Tanto el sistema operativo iOS de Apple como el Android de Google tienen una función de llamada asistida que debería resolver cualquier problema de código de país automáticamente, pero a veces el código de país es incorrecto o se marca más de un código de país. Esto podría ser un problema con el operador, la SIM, la configuración del teléfono o incluso cómo se guarda el número de teléfono de un contacto. Existen algunas soluciones diferentes para los códigos de país incorrectos. La solución rápida es deshabilitar esta función en el teléfono iPhone o Android y marcar manualmente el número de teléfono correcto. Con un iPhone, el usuario puede desactivar ‘Dial Assist’ en la aplicación Configuración en la pestaña Teléfono. Para Android, en la aplicación Teléfono de Google, verifique en ‘Más/Configuración/Llamadas’ y desactive la opción ‘Marcación asistida’.
Arreglos de llamadas internacionales
El propósito de la marcación asistida es completar automáticamente los códigos de país correctamente para cada persona y empresa en la lista de contactos del usuario. Para hacer esto, el campo de dirección debe incluir al menos el país de residencia de ese contacto para ayudar a la computadora a resolverlo. Si el país no se identifica correctamente, el teléfono iPhone o Android podría completar el código de país incorrecto, evitando que la llamada se realice o conectando la llamada a un número incorrecto.
La solución a largo plazo es asegurarse de que se seleccione el país correcto en la configuración del teléfono del usuario principal y para cada contacto para el que las llamadas no funcionan correctamente. Si esto sigue sin ayudar, puede que sea necesario ponerse en contacto con el operador para solucionar cualquier problema con la cuenta del usuario o la tarjeta SIM. Es crucial resolver estos problemas cuando surjan porque simplemente tocando un contacto para llamar a todo el mundo con iPhone y los teléfonos Android deberían ser fáciles.
Fuente: Apple, Google