La semana pasada, Yext El director ejecutivo Howard Lerman abandonó por Extra Crunch Live para charlar sobre su antigua startup, pivotar y convertirse en CEO de una empresa pública.
Yext, que se centra en información empresarial y productos de búsqueda empresarial, salió a bolsa en 2017, lo que la convierte en una de las primeras empresas en hacer una demostración en un evento de TechCrunch y, finalmente, en la lista.
La grabación completa está incrustada a continuación, junto con una serie de citas detalladas si prefiere leer. Pero aquí, sobre el muro de pago, quería compartir mi parte favorita de la conversación.
Se trata de cómo Yext entró en el juego de la información empresarial, lo que llama PowerListings, desde las raíces de sus productos desde el momento en que se planteó. una Serie C de $ 25 millones.
De regreso a el evento TechCrunch50, Yext hizo una demostración de un servicio que podía grabar y transcribir llamadas telefónicas y proporcionar un análisis adicional. Así es como Lerman describió el momento (citas ordenadas para facilitar la lectura):
Lancé esto en TechCrunch50 en 2009, en realidad teníamos una tecnología realmente genial. Descubrimos una manera […] donde podríamos poner un número de teléfono con seguimiento en una lista de empresas, registrarlo, transcribirlo [and] luego ejecute un análisis semántico de la llamada para determinar “¿fue una buena llamada o no?”
Ese producto de demostración funcionó bien para Yext, como explicó Lerman:
Dentro de los nueve días de este lanzamiento, de haberlo publicado, tuvimos una ronda de $ 25 millones de IVP.
En ese momento, Yext armó un negocio de 20 millones de dólares que, según Lerman, se construyó “muy rápidamente”. Pero, continuó, las cosas salieron de lado a partir de ahí:
Al mismo tiempo, resultó que ese no era un modelo de negocio muy bueno para escalar a 100 millones de ingresos y más. Y aprendí que probablemente seis meses después [and] tienes que ser intelectualmente honesto contigo mismo. Ves que esto sucede: ves la rotación, ves que se producen los costos de adquisición de clientes y yo me enfrentaba a la elección. Y una de las cosas que creo que hicimos que fue loable fue que comenzamos un negocio completamente nuevo dentro de la tabla de límites existente de esta empresa. Y hasta el día de hoy, tenemos algunos de los mismos accionistas que estuvieron con nosotros en 2008.
Lo que sucedió a continuación fue “un poco complicado”, en palabras del propio Lerman, pero Yext inició una nueva empresa “bajo la antigua empresa”, vendió la antigua empresa a IAC (Cobertura de TechCrunch aquí). Ese dinero se destinó al “balance de NewCo” y Yext desarrolló “esta idea completamente nueva para sincronizar la información en la web. Y esa fue la franquicia de PowerListings [which] fue la base de lo que tenemos hasta el día de hoy “.
Yext tiene un gran enfoque en la búsqueda en la actualidad, pero PowerListings sigue siendo parte de su familia de productos.
Lo fascinante de la historia de Yext es cómo la compañía se ha reinventado a sí misma varias veces, todo mientras escalaba antes y después de su OPI. Por lo general, leemos sobre historias comerciales que están demasiado simplificadas. La historia de Yext deja en claro que incluso unos pocos cambios no significan que algo esté mal. Puede sacudir su inicio y aún hacerlo público.
Si necesita ayuda para superar el muro de pago, dirígete aquí. De lo contrario, continúe y presione reproducir en el video y disfrute de las citas.
Extra Crunch Live continúa esta semana, con más capitalistas de riesgo y fundadores que se acercan para charlas largas y profundas.
Howard Lerman
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