Una encuesta reciente no solo apunta a que los compradores de teléfonos Samsung y Google son menos leales que los compradores de iPhone, sino que la brecha parece ser cada vez más amplia.
manzana Los compradores de iPhone son más leales que los compradores de teléfonos Android, incluidos los usuarios de Samsung Galaxy y Google Pixel, según los resultados de una encuesta reciente. Si bien es posible que muchos no se sorprendan demasiado por la sugerencia de que los ecosistemas de iOS y Android continúan fomentando las actualizaciones naturales, el punto interesante es que la brecha entre las marcas de Apple y Android parece estar aumentando.
Si bien continúa el antiguo debate sobre si Android o iOS es mejor, la batalla se desarrolla con mayor frecuencia a lo largo de líneas partidistas. Si bien algunos usuarios de Android pueden aventurarse a usar un iPhone, o viceversa, el consenso general es que la mayoría de los usuarios tienden a seguir con el mismo sistema operativo. Una decisión que no es tan sorprendente, teniendo en cuenta la familiaridad de la experiencia y las características hace que las actualizaciones dentro de un sistema operativo sean mucho más fáciles de hacer, ya sea un usuario de Android o iOS.
La encuesta realizada por SellCell sugiere que la lealtad entre los compradores de iPhone aumentó del 90,5 por ciento en 2019 al 92 por ciento en 2021, lo que representa un máximo histórico para Apple. Durante el mismo período de tiempo, la lealtad de Samsung cayó del 85,7 por ciento al 74 por ciento, una disminución del 11,7 por ciento en los dos años. Del mismo modo, se observó que los usuarios de teléfonos Google Pixel habían caído del 84 por ciento en 2019 al 65,2 por ciento en 2021, lo que resultó en una diferencia aún mayor del 18,8 por ciento. La imagen de la lealtad se vuelve aún peor cuando la pregunta es si un usuario de LG o Motorola planea quedarse con la misma marca cuando actualice la próxima vez.
¿Por qué los compradores de teléfonos Android son tan desleales?
Para ser justos, existe la obvia advertencia aquí de que los compradores de teléfonos Android tienen más opciones para empezar. Basándose solo en los mencionados en el informe, los usuarios de Android pueden elegir entre teléfonos de Samsung, Google, Motorola y LG, y son solo algunas de las muchas opciones disponibles. Sin mencionar que migrar de una marca de teléfono Android a otra es significativamente más fácil de lo que podría ser para un usuario de iPhone que se aleja de Apple. Efectivamente, un comprador de iPhone tendría que ser desleal tanto con el sistema operativo como con la marca, y ese no es el caso de los usuarios de teléfonos inteligentes Android. La encuesta tampoco fue exactamente 50-50 en términos de demografía, con una muestra compuesta por 2.000 usuarios de iPhone en comparación con 3.000 usuarios de Android. El lado de Android también se inclinó fuertemente a favor de Samsung con 2.000 de los 3.000 encuestados siendo usuarios de teléfonos Galaxy, en comparación con los 400 usuarios de teléfonos Google Pixel, 300 usuarios de LG y 300 usuarios de Motorola.
También vale la pena mencionar que, cuando simplemente se le preguntó sobre qué teléfono inteligente lanzado desde agosto de 2020 es su favorito, el mayor porcentaje de votos fue para el modelo estándar de iPhone 12, seguido por el iPhone 12 Pro Max y luego el Samsung Galaxy S21. Curiosamente, de los diversos modelos de iPhone 12 actualmente disponibles para comprar, el iPhone 12 mini quedó en octavo lugar. Esto no solo estaba por debajo de todas las otras opciones de iPhone 12, sino también del Galaxy S21, S21 + y S21 Ultra estándar, así como del Pixel 5. Esto viene luego de varios informes que sugieren que el mini iPhone 12 de Apple está demostrando ser impopular y el modelo más difícil vender.
Fuente: SellCell