Para gran decepción de los espectadores, Disney + Día resultó ser un desastre puro. Disney + El servicio de transmisión patentado de The Walt Disney Company para películas y programas de televisión en su biblioteca, así como para contenido original. Además del contenido de Disney lanzado anteriormente, Disney + también ofrece películas y programas de televisión de sus diversas divisiones, incluidas Pixar, Marvel, Lucasfilm, Freeform y 20th Century Studios. Sin embargo, lo que debería haber sido una transmisión en vivo emocionante y una gran celebración con Disney + Day se vio empañada por decisiones arriesgadas y un lanzamiento miope.
En 2017, Disney anunció su plan para desarrollar su propio servicio de entretenimiento directo al consumidor, con el objetivo de una fecha de lanzamiento después de que finalizara el acuerdo existente de la compañía con Netflix. Después de años de desarrollo y adquisición de activos de sus subsidiarias, Disney reforzó su portafolio de contenido. El gigante de los medios lanzó oficialmente Disney + el 12 de noviembre de 2019. En los primeros cinco días de su lanzamiento, más de 15 millones de suscriptores se unieron a Disney + principalmente debido a su promoción de prueba gratuita. Avance rápido hasta dos años después, ya hay 118,1 millones de suscriptores globales que disfrutan de la oferta de Disney. Para honrar a los suscriptores de la plataforma y conmemorar su segundo aniversario, The Walt Disney Company organizó Disney + Day.
El 12 de noviembre de 2021, Disney + tuvo un día bastante lleno de anuncios. El servicio de transmisión finalmente comenzó a operar en sus mercados de Asia y el Pacífico. Los suscriptores tuvieron acceso a promociones y sorpresas disponibles en los parques y centros turísticos de Disney en todo el mundo. Más importante aún, hubo nuevos programas y películas que llegaron a Disney + por primera vez, además de los lanzamientos de contenido muy esperados y los adelantos exclusivos de proyectos futuros. Desafortunadamente, a pesar de esto, la celebración resultó ser una gran decepción. He aquí por qué.
Disney + Day revela filtrado temprano
Originalmente destinado a ser la fuente de noticias de los próximos lanzamientos, Disney + Day se centró en presentar revelaciones de las franquicias de Star Wars y Marvel y en un primer vistazo a otro contenido original. Su nuevo contenido incluía trailers de Las aventuras de la edad de hielo de Buck Wild, el renacimiento de la popular franquicia animada, y Baymax, a Gran héroe 6 serie derivada. El elenco de Sauce, la secuela del espectáculo de fantasía de la película de 1988 del mismo nombre, también se presentó. La revelación más esperada del evento fue el chisporroteo de la limitada Guerra de las Galaxias serie Obi-Wan Kenobi.
Lamentablemente, todo lo mencionado anteriormente se filtró en línea un día antes del plan de Disney. Aunque fueron retirados rápidamente de YouTube, los sitios de noticias ya se habían apoderado del contenido y lo habían informado con anticipación. Además, a los suscriptores se les había robado la emoción de escuchar oficialmente por primera vez la gran cantidad de proyectos futuros, que estaban destinados a sumarse a las películas y programas de televisión que se lanzarán para Disney + Day. La filtración no solo hizo que Disney + Day fuera menos impactante, sino que también disminuyó significativamente la cantidad de sorpresas que la plataforma tenía bajo la manga.
Las mayores revelaciones de Disney + estaban detrás de los muros de pago
A diferencia de los avances y clips de anuncios relativamente más pequeños, las mayores revelaciones de Disney + se escondieron detrás de los muros de pago. los Obi-Wan Kenobi Las imágenes y las primeras vistas de los próximos programas de Marvel se lanzaron exclusivamente en Disney +, lo que requería una suscripción para desbloquearse. Este movimiento se hizo en respuesta al aumento drásticamente lento en el número de suscriptores, apenas dos millones en un trimestre, y una fuerte caída en las acciones de Disney.
Para atraer a la gente, Disney + ofreció un mes completo de suscripción por solo $ 1.99, con la esperanza de que finalmente aceptaran pagar el precio completo una vez que expire la promoción. El estudio aprovechó intencionalmente el contenido de sus subsidiarias más populares y con mayores ingresos, dependiendo de sus fanáticos para su tan necesario aumento de suscriptores. Sin embargo, aquellos que estén dispuestos a gastar solo para ver unos segundos de She-Hulk que rompe la cuarta pared interpretada por Tatiana Maslany u Oscar Isaac como Moon Knight ya se habían suscrito a Disney +, considerando que alberga la mayor parte del contenido de la MCU. Si bien estaba destinado a alentar a las personas a suscribirse, las mismas cosas que podrían haber atraído a los nuevos suscriptores a registrarse fueron tontamente las mismas revelaciones que una nueva audiencia potencial no pudo ver. Esta decisión de marketing de privar a los espectadores casuales de Star Wars y Marvel posiblemente los desanimó de suscribirse a largo plazo.
El hilo de Twitter de Disney + Day salió mal
Si bien las redes sociales podrían haber sido un medio eficaz para compartir las noticias del Día de Disney +, hubo contratiempos en la forma en que el evento realmente las usó. Para empezar, Disney optó por realizar un seguimiento de sus anuncios a través de un hilo de Twitter mal construido. Quizás la empresa no se dio cuenta de que no todos los suscriptores potenciales eran usuarios de Twitter. Aunque Disney también publicó en su cuenta de Instagram, todavía no pudo atender a la mayor cantidad de personas que usan YouTube con regularidad. De hecho, esta tendencia fue una fuerza impulsora detrás del evento de fans TUDUM de Netflix y DC FanDome que se transmite directamente en YouTube.
Además, el calendario de tweets de Disney no se sincronizó con el levantamiento de los embargos de noticias, por lo tanto, varios sitios ya habían compartido algunos clips y arte conceptual incluso antes de que subiera el tweet designado. Además, con el contenido de Star Wars y MCU bloqueado detrás de los muros de pago, solo se publicaron los enlaces a esos especiales. Claro, había carteles oficiales incluidos, pero no había imágenes de los héroes de Marvel recién presentados, lo que podría haber sido un anuncio más atractivo. En consecuencia, existía una alta posibilidad de que las personas se desplazaran por el hilo y no se dieran cuenta de esas revelaciones, lo que hacía que los tweets fueran prácticamente inútiles.
Además, a pesar de que Disney + arriesgó todo su evento en un hilo de Twitter, los tweets no se revisaron cuidadosamente antes de transmitirse en vivo. Por ejemplo, cuando anunció el nuevo National Geographic Show, Bienvenido a la tierra, la cuenta de Disney + etiquetó erróneamente al transmisor de Twitch Will Smith, en lugar de El Príncipe de Bel-Airanterior líder. Peor aún, el error no se corrigió. Además de eso, el método de la cuenta de Twitter de Disney para etiquetar a creativos y celebridades involucrados con proyectos en el hilo en ejecución significó que las notificaciones para ellos se convirtieron en una pesadilla. Como resultado, cada vez que se agregaba un nuevo tweet, la lista de personas etiquetadas seguía creciendo, incluso cuando ya no estaban conectadas con los proyectos discutidos. Esto incluye menciones de Patrick Dempsey, Jeff Kinney, Andy Samberg y Sarah Jessica Parker en tweets no relacionados con lo que estaban promocionando.
Disney + Day no reveló lo suficiente para justificar el evento
Al final del Día de Disney +, la gente respondió rápidamente al hilo de Twitter, expresando su decepción por el número mínimo de revelaciones. A pesar de prometer una abundancia de Guerra de las Galaxias contenido, solo un vistazo al documental Debajo del casco: el legado de Boba Fett, que configura la próxima serie, El libro de Boba Fett, estaba disponible para el consumo. Mientras tanto, Disney recurrió a compartir solo logotipos y metraje bloqueado, pero su último tweet hizo referencia a una serie de títulos sin explotar, lo que causó decepción a aquellos que realmente estaban sintonizados.
Disney + Day fue promocionado como una gran celebración del contenido existente y futuro del servicio. Si bien era bastante comprensible que los suscriptores fueran el centro del evento, dado que también estaba destinado a celebrar el segundo aniversario de Disney +, apenas hubo suficientes noticias para que la gente se emocionara. El evento podría haber sido diferente del Día del Inversor de Disney anual, que analiza más de cerca a toda la empresa, pero las expectativas del público sobre el primero Disney + Día ciertamente no estaban satisfechos.