Disney reportado resultados para el último trimestre de su año fiscal 2022 hoy, revelando un total de 164,2 millones de suscriptores globales de Disney+, un aumento de 12 millones de suscriptores de 152,1 millones en el tercer trimestre. Solo se esperaba que el servicio de transmisión insignia obtuviera 9,35 millones de suscriptores.
En los servicios de transmisión de Disney, Disney+, Hulu y ESPN+ tenían un total combinado de 235,7 millones de suscriptores, frente a los 221 millones del tercer trimestre. La compañía superó las expectativas de 233,8 millones.
“2022 fue un año sólido para Disney, con algunas de nuestras mejores narraciones hasta el momento… y un crecimiento sobresaliente de suscriptores en nuestros servicios directos al consumidor, que agregaron casi 57 millones de suscripciones este año para un total de más de 235 millones”, dijo Bob. Chapek, director ejecutivo de The Walt Disney Company, en la carta a los accionistas.
La compañía superó a su rival Netflix por segunda vez, a pesar de que Netflix alcanzó los 223,09 millones de suscriptores globales durante su tercer trimestre.
Disney redujo previamente su guía para 2024 para el total global de suscriptores de Disney+ el último trimestre a entre 215 millones y 245 millones. El objetivo anterior era entre 230 millones y 260 millones.
ESPN+ reportó 24,3 millones de suscriptores, un ligero aumento de 22,8 millones. Hulu solo ganó 1 millón de suscriptores, elevando el nuevo total de 46,2 millones a 47,2 millones.
Sin embargo, la compañía no cumplió con las expectativas de ingresos totales, que se informó en $ 20,15 mil millones. Wall Street estimó que Disney reportaría un aumento interanual del 15% en los ingresos a $21.3 mil millones. La división directa al consumidor perdió $ 1.5 mil millones.
“Esperamos que nuestras pérdidas operativas de DTC se reduzcan en el futuro y que Disney+ aún logre rentabilidad en el año fiscal 2024, suponiendo que no veamos un cambio significativo en el clima económico”, agregó Chapek.
A medida que la compañía busca más formas de obtener ingresos, Disney aumentó los precios de suscripción para los paquetes de Disney+, Hulu, Hulu Live TV y los planes ESPN+. Disney+ también lanzará una versión más económica con publicidad el 8 de diciembre, más de un mes después de que Netflix lanzara su plan sin publicidad.
A principios de este mes, Disney+ anunció que estaba probando una tienda de merchandising exclusiva para suscriptores, lo que podría ser otra fuente de ingresos para la empresa. La prueba permite a suscriptores selectos de Disney+ en los EE. UU. comprar productos exclusivos y obtener acceso anticipado a productos de marcas como Star Wars, Marvel, Disney Animation Studios y Pixar.
Mientras tanto, la compañía está explorando formas de involucrar a los suscriptores de Disney+ y llegar a nuevas audiencias. Por ejemplo, Disney+ se convirtió recientemente en el hogar internacional exclusivo de los nuevos episodios de “Doctor Who” en más de 150 mercados, incluido EE. UU. Ahora hay 46,4 millones de suscriptores nacionales, según el comunicado de ganancias de hoy.
El transmisor también experimentó con la realidad aumentada en septiembre, lanzando su primera aplicación AR que se conecta directamente al contenido en la plataforma Disney+. “Remembering” está protagonizada por “Captain Marvel” Brie Larson y cuenta con una aplicación AR complementaria que los usuarios de iOS pueden descargar para ver una extensión del cortometraje en la pantalla pequeña. Suponemos que la compañía implementará más funciones habilitadas para AR en el futuro para diferenciarse de la competencia.
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