Disney+ Hotstar está sufriendo una interrupción para algunos usuarios en India en medio de un popular partido de cricket, lo que genera críticas de los clientes en un momento en que la joya de la corona de Disney ya enfrenta varios contratiempos en el mercado del sur de Asia.
No está claro qué provocó la falla, que Hotstar reconoció como “problemas técnicos imprevistos” en sus aplicaciones y en la web. Los registros de registro de dominios muestran que Hotstar renovó el nombre de dominio, Hotstar.com, el 17 de febrero. Si Disney hubiera perdido brevemente la propiedad del dominio, tomaría algún tiempo para que el nuevo cambio se reflejara en todos los usuarios.
DownDetector, un servicio de monitoreo de confiabilidad web, informó un aumento repentino en el volumen de quejas en torno a Hotstar el viernes. Decenas de usuarios en las redes sociales también notaron que no podían consumir la aplicación en su teléfono y computadora de escritorio.
Un portavoz de Hotstar no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios.
La interrupción se produce en medio del torneo de cricket de alto perfil en curso entre India y Australia. Hotstar, uno de los servicios de transmisión de video más populares en India, perdió recientemente los derechos de transmisión del popular torneo de cricket IPL en lo que, según los analistas, podría derribar su base de clientes en el país.
La firma también es supuestamente a punto de perder los derechos transmitir programas de HBO en el país, según Deadline.
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