Desde que los modelos de lenguajes grandes (LLM) se dispararon en popularidad, muchos desarrolladores han creado herramientas sobre GPT de OpenAI o Claude de Anthropic para ayudar a las personas a redactar correos electrónicos en diferentes tonos y formatos. Se lanza Shortwave, un cliente de correo electrónico creado por ex empleados de Google un asistente impulsado por IA que le permite hacer preguntas sobre su bandeja de entrada.
Una de las características clave del asistente es permitirle buscar correos electrónicos desde su bandeja de entrada, una vez que otorga acceso a su historial de correo electrónico, basándose en consultas en lenguaje natural. Por ejemplo, puedes preguntar cosas como “¿Cuál era el enlace al vídeo que me envió el cliente hablando sobre los errores de Project Cricket?” o “¿Qué correos electrónicos hablaron sobre nuevas empresas de SaaS en la última semana?”
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El asistente de inteligencia artificial de Shortwave está disponible para que todos los usuarios lo prueben hoy. Pueden comenzar haciendo clic en el ícono de IA en la parte superior derecha.
Debido a que los LLM son buenos para formatear, también puede realizar consultas como “Resuma los correos electrónicos sobre Project Cricket de la semana pasada en viñetas”. En particular, Shortwave lanzó una función de resumen de correo electrónico en marzo.
El asistente también lo ayudará con las funciones habituales de correo electrónico impulsadas por IA, como redactar borradores en diferentes formatos, mejorar su escritura, traducir texto en un correo electrónico, resumir una conversación y hacer que su correo electrónico sea conciso.
Dado que el asistente de Shortwave puede tener acceso a su calendario, también puede pedirle que programe un borrador de reunión con los horarios propuestos.
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Andrew Lee, director ejecutivo de Shortwave, dijo a TechCrunch que la compañía está utilizando una combinación de varios modelos para el asistente. Usa Instructor-xl y GPT 3.5 para búsqueda; La solución de base de datos vectorial de Pinecone para la memoria a largo plazo, por lo que el asistente tiene una gran ventana de contexto; Marco MS para reclasificar los correos electrónicos después de recuperarlos de la búsqueda; y GPT-4 para salida final orientada al usuario.
Shortwave, que cuenta con más de 20.000 usuarios activos, especificó que no está entrenando estos modelos con ningún dato de usuario.
La compañía también utiliza modelos basados en GPT, por lo que los usuarios pueden buscar información basada en la web, como el precio y los tamaños de pantalla de los últimos iPhones, sin salir de la aplicación.
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