BBVA, el segundo banco más grande de España que se hizo con la startup de banca móvil Simple por $117 millones en 2014, ahora está ingresando al negocio de transferencia de dinero móvil con lanzamiento de hoy de una nueva aplicación llamada Tuyyó. La aplicación, que está disponible tanto en iOS como en Android, se enfoca en el mercado anual de $73 mil millones de remesas a América Latina y el Caribe desde los EE. UU.
Sin embargo, el servicio se está lanzando inicialmente con transferencias de dinero de EE. UU. a México, donde el monto promedio enviado por los trabajadores de EE. UU. es de alrededor de $1,900 por año, dice BBVA. También señala que el corredor de EE. UU. a México ve más de $ 27 mil millones que fluyen entre los países anualmente, lo que lo convierte en uno de los más grandes del mundo.
Tuyyo (cuyo nombre escrito como “tu y yo” significaría “tú y yo” en inglés), se extenderá más tarde al resto de América Latina, luego de su fase de prueba piloto.
Por ahora, la nueva aplicación solo permite a los usuarios de EE. UU. enviar dinero a familiares y amigos en México. A los pocos minutos de recibir los fondos, el destinatario puede retirar su dinero en miles de puntos de pago en efectivo o en cualquiera de los 11,000 cajeros automáticos de Bancomer en todo México, incluso sin una tarjeta bancaria o cuenta. Además, los fondos se pueden enviar directamente a una cuenta bancaria en los bancos asociados de BBVA.
La aplicación también tiene un componente social. Además de enviar fondos, los usuarios pueden agregar opcionalmente un mensaje personal con una foto, que se comparte en la aplicación y se envía por SMS, WhatsApp o correo electrónico. En una versión posterior de la aplicación, BBVA dice que los usuarios también podrán enviar mensajes de voz y video.
También en una versión futura, Tuyyo agregará soporte para seguros y microfinanciamiento, con el remitente pagando facturas a través de la aplicación. Por ejemplo, el remitente podría comprar un refrigerador nuevo donde las cuotas se pagan a través de Tuyyo directamente al minorista.
La primera transferencia con la aplicación Tuyyo solo incluirá los costos de FX (cambio de divisas), pero no cobrará una tarifa. Luego, la tarifa plana de $5.49 se agregará a la tasa de cambio. (Tarifa plana de TransferWise para México es $3, más el 1% de la cantidad enviada, para comparar).
Los beneficiarios por primera vez también deberán visitar una sucursal de BBVA Bancomer para verificar su identidad y recibir su código de cajero automático que luego usarán para retirar fondos.
“La gente siente un fuerte sentido del deber de ayudar a sus familias”, dijo Derek White, Global Head of Customer and Client Solutions de BBVA, en un declaración sobre el lanzamiento de la aplicación. “Esta es una forma de decir: ‘Todavía te amamos, incluso si no podemos estar juntos en este momento’”.
(Continuando con este tema, el sitio web de la aplicación incluso tiene un nombre de dominio que termina con “amor”: www.tuyyo.love).
Tuyyo competirá con una serie de servicios de transferencia de dinero en el mercado, incluido el unicornio fintech TransferWise, Remitly, WorldRemit, Xoom de PayPal, Western Union y otros.
El lanzamiento llega en un momento en que BBVA intenta reinventarse como un negocio digital tan ágil como una startup fintech, un informe reciente de The Economist dice. El presidente ejecutivo de BBVA, Francisco González, dijo a la organización de noticias que espera que, eventualmente, sus competidores sean gigantes de Internet como Facebook, Google y Amazon, y que BBVA no debe operar como un banco sino como una “casa digital”.
Con ese fin, en los últimos años ha adquirido la empresa de macrodatos Madiva; especialista en diseño digital estudio de primavera; bancos digitales en los EE. UU. y Finlandia más el 29,5 por ciento del banco en línea británico Atom. También invierte en nuevas empresas de fintech a través de su brazo de capital de riesgo, Propel, señaló el informe.
Tuyyo está en vivo hoy como una descarga gratuita en el Tienda de aplicaciones de Apple y Google Play.
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