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El CEO de Fiverr dice que está construyendo la "tienda de todo para servicios digitales"

El CEO de Fiverr dice que está construyendo la "tienda de todo para servicios digitales"

El mercado independiente Fiverr se ha asociado estrechamente con la economía del concierto, pero Micha Kaufman argumentó que no todas las empresas de la economía del concierto son iguales.

Hablé con Kaufman ayer por la tarde, después de que Fiverr debutara en la Bolsa de Nueva York y pasara el día escalando a un 90% por encima del precio de la OPI.

Cuando hablamos de la comunidad de freelancers de Fiverr, mencioné las huelgas de conductores antes de la OPI de Uber y me pregunté cómo Kaufman puede garantizar que los freelancers puedan beneficiarse del éxito de la compañía. En respuesta, señaló que los vendedores de Fiverr a menudo son altamente calificados y determinan los términos del trabajo y del pago.

"Eso es muy diferente a [some of the] "Otras plataformas llamadas gig economy", dijo.

Añadió que esta estructura significa que un diseñador independiente en (digamos) San Francisco no tiene que preocuparse tanto por igualar los precios de alguien en todo el mundo, que tiene costos mucho más bajos y puede cobrar menos.

Fiverr en la NYSE

"Creo que si tienes un mercado que promueve la licitación, entonces definitivamente, sí, hay una presión a la baja", dijo. “En un mercado donde los freelancers pueden definir su propio alcance, tiempo y precio, usted ve la tendencia opuesta. Lo que estamos viendo es que los freelancers de todo el mundo ganan más y más dinero cada año. Es una carrera contraintuitiva, o anticíclica, más bien hacia la cima ".

Para ser un poco más específico al respecto: si bien la presentación S-1 de la compañía no analiza los ingresos de los vendedores individuales, dice que el valor total de todas las transacciones en la plataforma aumentó de $ 213 millones en 2017 a $ 293.5 millones en 2018, y que tenía 255,000 vendedores activos al final del primer trimestre de 2019.

El S-1 también informó que la compañía experimentó una pérdida neta de $ 36.1 millones en los ingresos de $ 75.5 millones en 2018, pero Kaufman observó que las pérdidas, medidas en EBITDA negativo, se están reduciendo: "Estamos en el camino hacia la rentabilidad. Ese es el equilibrio que estamos tratando de mantener: centrarnos en el crecimiento y construir un negocio que sea rentable a largo plazo ".

Y sugirió que una de las cosas que impresionó a los inversores de Wall Street fue el hecho de que Fiverr opera menos como un sitio de contratación tradicional y "mucho más similar a las empresas de comercio electrónico tradicionales como Etsy y Amazon", donde puede navegar y comprar los servicios. necesitas.

En cuanto a cómo el cambio público cambia a la compañía, Kaufman dijo que significa que tiene "un electorado más numeroso al que debe informar ahora". Pero más allá de eso, dijo: "No creo que eso vaya a cambiar la cultura del negocio o nuestra atención. Lo que estamos tratando de crear es esta tienda de todo para servicios digitales ".

Kaufman sugirió que hay espacio para la expansión geográfica, particularmente en los países que no hablan inglés, y para agregar nuevas categorías de trabajo. En términos más generales, dijo que quiere cambiar el hecho de que la gran mayoría de los freelancers aún son contratados a través de canales fuera de línea.

"El tiempo promedio para ordenar un servicio en Fiverr es de 15 minutos", dijo. "¿Por qué pasarías un minuto más haciéndolo de otra manera?"


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