Cuando IBM anunció que estaba desarrollando su negocio de servicios de infraestructura el mes pasado, seguramente fue una señal de que la compañía estaba apostando por la nube híbrida. Hoy, en una entrevista con Jon Fortt en la cumbre CNBC Evolve, el CEO de IBM, Arvind Krishna, dejó en claro que todo su enfoque estará en transformar su organización en un proveedor de administración de nube híbrida en el futuro.
Eso significa que, en lugar de intentar vender principalmente su propia infraestructura o servicios de software, aunque continuará haciéndolo, se concentrará en aprovechar Red Hat, la compañía que compró por $ 34 mil millones en 2018, para ayudar a los clientes a administrar sus entornos híbridos independientemente de la ubicación. Eso podría ser local o podría ser con cualquiera de los proveedores de nube pública o cualquier cosa intermedia.
Krishna ve esta adquisición como una parte clave de la estrategia de transición para capturar lo que él estima es una oportunidad de un billón de dólares en el mercado de administración de la nube híbrida, y cree que su compañía está bien posicionada para aprovechar una parte de eso. “La adquisición de Red Hat nos brindó la base tecnológica sobre la cual construir una plataforma de tecnología de nube híbrida basada en código abierto y basada en dar opciones a nuestros clientes mientras se embarcan en este viaje. Ahora que el éxito de esa adquisición nos da el combustible, podemos dar el siguiente paso, y el paso más grande, eliminar los servicios de infraestructura administrada. De modo que el resto de la empresa puede centrarse absolutamente en la nube híbrida y la inteligencia artificial ”, dijo Krishna a CNBC.
Si bien reconoce que Microsoft y Amazon son actores poderosos en la nube pública, no los ve como competidores, sino como socios en este nuevo enfoque. De hecho, la mezcla de una amplia variedad de socios externos es una gran parte de esto.
“Veo a Microsoft y Amazon como socios probables en este viaje, no como uno y dos [in market share]. En el mundo híbrido, la pregunta es ¿dónde quiere el cliente decidir dónde se ejecuta la carga de trabajo? Podrían ejecutarlo en Amazon. Pueden ejecutarse en Microsoft. Pueden ejecutarlo en IBM o pueden ejecutarlo en las instalaciones ”, dijo.
Él cree que Red Hat puede ser el pegamento para mantener unido este entorno y permitir que los clientes tengan una forma única de gestionar esta complejidad. La pregunta clave para IBM es si los clientes ven a IBM y, por extensión, a Red Hat, como el proveedor clave para este rol.
Reconoce que no se trata solo de sumar y restar piezas de tecnología. Cuando se trata de transformar la forma en que hace negocios de esta manera, se requiere un cambio cultural masivo, uno que vimos lograr a Satya Nadella cuando asumió el cargo de CEO de Microsoft en 2014. Al igual que Nadella, Krishna fue promovido desde adentro. Entiende cómo funcionan las cosas y que necesita cambiar la forma en que tradicionalmente se han hecho las cosas en Big Blue si quiere tener éxito.
“He hablado mucho internamente sobre una mentalidad de crecimiento y sobre ser mucho más emprendedor. Y podemos ser emprendedores, incluso dentro de grandes empresas. Pero proviene de tener un enfoque extremo. Entonces, cuando brindamos el enfoque de estar enfocados en la nube híbrida y la inteligencia artificial, que creo que son las dos fuerzas fundamentales, entonces dices cómo desbloquear a todos para que puedan ir después de eso ”, dijo.
Esa será la gran clave para que él avance, ya que transformar una empresa del tamaño de IBM será un tremendo desafío para él como líder. Como señaló Fortt, los vendedores de IBM están acostumbrados a centrarse en los productos de IBM. Este enfoque significa que tienen que mirar el mercado de manera mucho más amplia y eso requiere una nueva mentalidad. Depende de Krishna liderar el camino y asegurarse de que sus empleados estén en la misma página sobre esto. El éxito de este enfoque depende de eso.
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