En TechCrunch Early Stage, hablé con Coatue Management GP Caryn Marooney sobre la marca de inicio y cómo los fundadores pueden hacer que las personas presten atención a lo que están construyendo.
Marooney recientemente dio el salto al capital de riesgo; anteriormente fue cofundadora y directora ejecutiva de The Outcast Agency, una de las firmas de relaciones públicas más respetadas de Silicon Valley, que dejó para convertirse en vicepresidenta de comunicaciones globales en Facebook, donde dirigió las comunicaciones durante ocho años.
Si bien los fundadores a menudo pueden pensar en las relaciones públicas como una forma de transmitir mensajes a los reporteros, Marooney dice que hacer que alguien se preocupe por lo que estás trabajando, ya sean clientes, inversores o periodistas, requiere muchas de las mismas habilidades.
Una de las ideas más importantes que compartió: en un nivel básico, a nadie le importa realmente lo que tienes que decir.
Describir algo como de interés periodístico o de gran valor no es lo mismo que demostrarlo, y aunque las grandes empresas como Amazon pueden hacer que la gente preste atención a todo lo que digan, las empresas más pequeñas deben ser aún más estratégicas con sus mensajes, dice Marooney. “Básicamente, la gente no se preocupa por esta nueva puesta en marcha; en realidad, a nadie le importa”.
Conseguir que alguien se preocupe primero depende de demostrar su relevancia. Cuando los fundadores están formando su mensaje para abordar esto, deben hacerse tres preguntas sobre su estrategia, recomienda:
¿Por qué debería importarle a alguien? ¿Existe una orden de compra para esto? ¿Quién pierde si tú ganas?
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