Grandes empresas de tecnología, incluida la empresa matriz de Facebook, Meta y Google. han firmado un pacto para autorregularse sobre el contenido dañino compartido a través de plataformas digitales en Nueva Zelanda.
La medida se produce cuando los reguladores de todo el mundo lidian con formas de hacer de Internet un lugar más seguro y menos hostil para los usuarios.
Indonesia la semana pasada impulsó una nueva y estricta ley de contenido en línea, mientras que la Unión Europea (UE) llegó recientemente a un acuerdo político sobre la nueva legislación en virtud de la Ley de Servicios Digitales, que tiene disposiciones para acelerar la eliminación de contenido ilegal. Y el Reino Unido, mientras tanto, está proponiendo un nuevo proyecto de ley de seguridad en línea para regular el contenido y el discurso en línea, aunque actualmente está en pausa.
El Código de prácticas para la seguridad y los daños en línea de Aotearoa Nueva Zelanda surgió por primera vez en forma de borrador el año pasado, acompañado de una convocatoria de comentarios del público. Es esencialmente un marco de autorregulación diseñado para hacer que Big Tech sea más proactivo en la eliminación de “contenido dañino” de Internet; sin embargo, los críticos argumentan que es simplemente un “débil intento de adelantarse a la regulación”, tanto en Nueva Zelanda como en otros lugares.
Cabildeo
El nuevo marco está encabezado por una serie de organizaciones, entre ellas Netsafe, un organismo sin fines de lucro centrado en promover y brindar orientación sobre la seguridad en línea. Si bien es una organización no gubernamental, Netsafe recibe apoyo de varios departamentos gubernamentales y también es responsable de administrar la Ley de Comunicaciones Digitales Nocivas de Nueva Zelanda (HDCA), que se aprobó en 2015.
También a bordo está NZTechun grupo de presión basado en membresía que incluye el apoyo de cientos de empresas, incluidas Amazon y Google.
Con las noticias de hoy, Meta, Google, TikTok, Amazon y Twitter se han registrado para adherirse al nuevo código de prácticas, que establece el compromiso de frenar una amplia gama de contenido, incluido el acoso y la intimidación; desinformación; y discurso de odio. Como firmantes, las empresas tienen la tarea de publicar un informe anual sobre su progreso en términos de adhesión al código, e incluso pueden ser “sujetas a sanciones” por incumplimiento de sus compromisos, aunque no está claro cuáles podrían ser estas sanciones.
Vale la pena señalar que, si bien el anuncio oficial dice que el código “obliga” a las empresas tecnológicas a reducir el contenido dañino, no es legalmente vinculante, razón por la cual muchos se muestran escépticos sobre su impacto real. Además, con el Departamento de Asuntos Internos (DIA) de Nueva Zelanda actualmente realizando una revisión regulatoria de contenido en líneaparece que las intenciones del nuevo código de práctica pueden ser influir en cualquier nueva regulación que salga a la luz.
“Hemos apoyado durante mucho tiempo los llamados a la regulación para abordar la seguridad en línea y hemos estado trabajando en colaboración con la industria, el gobierno y las organizaciones de seguridad para avanzar en el Código”, dijo Nick McDonnell, jefe de política pública, Nueva Zelanda e Islas del Pacífico en Meta, en una declaración. “Este es un paso importante en la dirección correcta y complementará aún más el trabajo del gobierno sobre la regulación de contenido en el futuro”.
Un “esfuerzo liderado por el metal”
Mandy Henk, directora ejecutiva de Tohatoha NZ, una organización sin fines de lucro que aboga por una “internet más equitativa”, dijo que el nuevo código “nos parece un esfuerzo liderado por Metal para subvertir una institución de Nueva Zelanda para que puedan reclamar legitimidad sin haber hecho el trabajo para ganarla”, según un entrada en el blog Tohatoha publicado el día de hoy.
“Desde nuestro punto de vista, este es un intento débil de adelantarse a la regulación, en Nueva Zelanda y en el extranjero, mediante la promoción de un modelo liderado por la industria que evita el cambio real y la responsabilidad real necesarios para proteger a las comunidades, las personas y la salud de nuestra democracia, que es estar sujeto a enormes cantidades de desinformación diseñada para aumentar el odio y destruir la cohesión social”, escribió Henk.
De hecho, Henk también cuestionó la legitimidad del código dado que NZTech estará a cargo de establecer y administrar el código.
“NZTech es un grupo de defensa de la industria de la tecnología que carece de la legitimidad y la responsabilidad de la comunidad para administrar un Código de práctica de esta naturaleza”, escribió Henk.
Ha habido una sensación creciente en todo el mundo de que la autorregulación de las redes sociales no funciona, y en los EE. UU. ha habido cada vez más pedidos para que el Congreso haga cumplir las regulaciones a nivel federal. En Nueva Zelanda y otras jurisdicciones de todo el mundo, está surgiendo un conflicto similar: ¿seguir permitiendo que las grandes empresas tecnológicas se autorregulen o marcar el comienzo de controles más estrictos consagrados en leyes aplicables?
“Necesitamos con urgencia la regulación del contenido en línea desarrollado a través de un proceso dirigido por el gobierno”, escribió Henk. “Solo el gobierno tiene la legitimidad y los recursos necesarios para reunir las diversas voces necesarias para desarrollar un marco regulatorio que proteja los derechos de los usuarios de Internet, incluida la libertad de expresión y la libertad frente al odio y el acoso”.
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