TickPick se fundó en 2011, pero nunca recaudó fondos institucionales, hasta ahora, con el anuncio de una inversión de $ 40 millones de PWP Growth Equity.
Brett Goldberg y Chris O’Brien (que eran compañeros de cuarto de la universidad antes de fundar TickPick juntos y servir como co-CEOs) dijeron que crearon el sitio como un mercado donde los usuarios podían ofertar entradas. Sin embargo, O'Brien admitió que esta funcionalidad, aunque todavía es compatible, "se ha quedado un poco en el camino" y que el núcleo de la identidad de TickPick es ahora la eliminación de todas las tarifas ocultas.
Para ser claros, el servicio aún obtiene su dinero de las tarifas, pero esas tarifas se incorporan al precio que ve por adelantado, en lugar de aparecer como una sorpresa desagradable justo antes de realizar su compra.
Goldberg dijo que si bien otros mercados de boletos han intentado hacer algo similar, inevitablemente vuelven al antiguo modelo, en gran parte porque están tratando de competir en el precio y "todos suponen que habrá cargos añadidos al final". Según TickPick, TickPick ha podido resistir porque "es tan esencial para nuestra marca y nuestros mensajes", y cuando la compañía se ha desviado de esa visión (como cuando incluía una tarifa de entrega electrónica de $ 5), los clientes se quejaron rápidamente.
TickPick comenzó como un mercado secundario para revendedores de boletos, pero comenzó a vender boletos directamente de socios como Firefly Music Festival y Riot Fest, Big South and Western Athletic Conferences, Florida International, Georgia State y Santa Clara Universities, Ric Flair, Sports Luces ilustradas de los sábados por la noche, Shaq's Fun House y Maxim Pregame Experience.
La compañía dice que está en camino de facilitar transacciones por un valor de $ 200 millones en 2019, un 60% más año tras año.
Cuando se le preguntó por qué TickPick no recaudó fondos externos antes de esto, Goldberg dijo que no tenía la fuerza para ganarse a los inversores, a menos que el equipo estuviera dispuesto a "vender una gran participación en el negocio por no tanto dinero".
O’Brien agregó: "Siempre parecemos encontrarnos en una posición extraña en el ecosistema más amplio de nuevas empresas, debido a nuestro enfoque en la rentabilidad, no es la misma historia que muchas otras nuevas empresas".
Ahora, sin embargo, Goldberg sugirió que "el modelo bootstrap" podría finalmente estar impidiendo que la compañía llegue al siguiente nivel. El par planea usar los nuevos fondos para hacer algunas contrataciones clave como un director financiero y un director de marketing, y para construir un equipo de datos que pueda ayudar a TickPick a usar inteligencia artificial y aprendizaje automático para mejorar la experiencia del cliente.
"Buscamos asociarnos con equipos de administración apasionados y comprometidos con modelos de negocios diferenciados que buscan desbloquear aún más su potencial de crecimiento, y lo encontramos en abundancia en TickPick", dijo el socio gerente de PWP John McKee en un comunicado. "Desde su fundación, TickPick ha estado interrumpiendo la industria de venta de entradas para eventos secundarios con su propuesta de valor única y ha establecido una base de clientes increíblemente leal y apasionada".
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