Con sede en Nueva York señálame, los creadores de una herramienta de búsqueda en línea que facilita descubrir opciones de vuelos de recompensa en tiempo real, ha recaudado $ 2 millones en fondos iniciales liderados por PAR Capital Ventures. La herramienta, que ahora se está lanzando en versión beta, busca rutas en más de 150 aerolíneas para descubrir opciones de viajes de recompensa que, según la compañía, habrían sido difíciles de encontrar de otra manera. El sitio también proporciona información sobre cómo maximizar sus puntos y millas aéreas.
El CEO y cofundador de Point.me, Adam Morvitz, le dijo a TechCrunch que la puesta en marcha se creó en base a su experiencia personal con la reserva de vuelos. En 2011, Morvitz viajaba con frecuencia y ganaba muchos puntos de tarjetas de crédito y millas de aerolíneas en el camino. Como consultor financiero durante gran parte de su carrera, Morvitz dice que le encantaba buscar los mejores vuelos que podía encontrar usando sus puntos. Cuando sus colegas comenzaron a preguntarle cómo estaba tomando vuelos en clase ejecutiva a Europa por unos miles de puntos, vio la oportunidad de crear un negocio. Ese mismo año, Morvitz lanzó Juicy Miles, un servicio de reserva de vuelos de recompensa de conserjería.
A medida que la empresa creció a 60 agentes, Morvitz sabía que necesitaban una forma de buscar todas las opciones del programa de fidelización al instante en lugar de realizar búsquedas manuales. Eso condujo a la creación de point.me en 2019, que Morvitz cofundó con su amiga de mucho tiempo y experta en viajes Tiffany Funk, quien anteriormente había trabajado en roles ejecutivos en el blog de viajes de lujo One Mile at a Time y en el servicio de consultoría PointsPros. Para construir su motor de metabúsqueda, el dúo reinventó las posibilidades de mostrar vuelos de puntos de una manera fácil de leer.
Point.me es compatible con más de 30 programas de lealtad, incluidos numerosos programas de recompensas de tarjetas de crédito. Los clientes pueden filtrar los resultados de la búsqueda por programa, línea aérea o ruta para encontrar las mejores ofertas disponibles, que se adaptarán a sus preferencias y saldos de puntos. El sitio ofrece una variedad de servicios, incluido el acceso a su herramienta de búsqueda de autoservicio, conserjería de premios de servicio completo y consultoría de tarjetas de crédito y estado de élite.
El plan estándar de la compañía cuesta $129 por año y viene con búsquedas ilimitadas, resultados personalizados, acceso a ofertas de recompensas y consejos para recargar sus puntos. Point.me también tiene un plan premium que cuesta $ 260 por año que incluye todo en el plan estándar, junto con un 10% de descuento en todos los servicios de conserjería, una función anual personalizada de verificación de millas y puntos, y más. La compañía también ofrece un pase de inicio por $5 que brinda a los usuarios acceso al plan estándar durante 24 horas.
Créditos de imagen: señálame
“Antes señálame, los clientes tenían que buscar manualmente programas de fidelización de aerolíneas individualmente para encontrar opciones de vuelo que pudieran reservar con sus puntos, lo que significaba mucho tiempo, frustración y, a menudo, obtener solo una pequeña fracción de lo que realmente valían sus puntos”, point.me co -la fundadora y CMO Tiffany Funk le dijo a TechCrunch. “Una vez que haya seleccionado un vuelo, lo llevarán a una de las cosas de las que estamos más orgullosos, nuestras instrucciones de reserva completas e increíblemente detalladas. Nuevamente, la interfaz no es complicada, pero le decimos exactamente cuántos puntos necesita transferir y luego nuestro equipo de productos ha creado estos flujos paso a paso que realmente lo guían a través de todo”.
Con la nueva financiación, point.me planea seguir ampliando su gama de productos y mejorar las capacidades del motor de búsqueda, lo que requerirá un equipo de ingeniería más completo. Los fondos se destinarán a la contratación de ingenieros de front-end y back-end para ayudar a mejorar el producto principal. La startup también contratará agentes de servicio al cliente adicionales para mejorar la experiencia del cliente.
WndrCo Holdings invirtió en la ronda semilla, con la participación del ex CEO de DreamWorks Animation, Jeffrey Katzenberg, el fundador de Dropbox Business, Sujay Jaswa, y la ex presidenta de DreamWorks Animation, Ann Daily. La fundadora y directora ejecutiva de Skinnygirl, Bethenny Frankel, y su prometido, el ejecutivo de bienes raíces y productor de cine Paul Bernon, también son inversores en point.me, junto con David M. Baggett y Carl de Marcken, cofundadores de ITA Software (que se convirtió en Google Vuelos luego de su adquisición).
Con respecto al futuro, Morvitz dice que point.me se centrará en agregar una variedad de nuevas funciones al servicio. La compañía planea mostrar el precio en efectivo del vuelo que le interesa, para que pueda ver una comparación inmediata del valor que obtiene por millas. Point.me también quiere permitir a los usuarios buscar varios días de vuelos a la vez. Y planea enfocarse en recomendaciones y resultados personalizados, al mismo tiempo que sugiere alternativas que ayudarían a los clientes a tener una mejor experiencia de vuelo.
“A más largo plazo, creemos que podemos cambiar fundamentalmente el espacio de lealtad tanto desde el punto de vista del consumidor como del negocio”, dijo Morvitz. “La combinación de nuestra tecnología patentada con nuestro exclusivo conjunto de conocimientos permite un mundo en el que la búsqueda de puntos es fácil, fluida y valiosa para todos en todas las monedas de fidelidad global. Nuestra visión de point.me va más allá de la búsqueda. Nuestro objetivo es convertirnos en el sitio de gestión de fidelización de referencia, utilizando nuestra inversión en datos para mejorar la experiencia de nuestros clientes y socios empresariales, incluidos algoritmos basados en IA para resaltar los canjes que los clientes tienen más probabilidades de reservar y utilizando tecnología predictiva para recomendar cuáles los premios tienen la mejor oportunidad de estar disponibles”.
Source link