El teclado AI de Fleksy está consiguiendo que una tienda coloque mini aplicaciones al alcance de los usuarios.

El teclado AI de Fleksy está consiguiendo que una tienda coloque mini aplicaciones al alcance de los usuarios.

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¿Recuerdas a Fleksy? La aplicación de teclado para Android personalizable tiene un nuevo truco bajo la manga: está agregando una tienda donde los usuarios pueden encontrar y agregar aplicaciones livianas de terceros para mejorar su experiencia de escritura.

En este momento, se ha lanzado un catador que carga una selección de ‘mini aplicaciones’ en el teclado, algunas con nombres de marcas muy conocidas, otras un poco menos, para que los usuarios puedan comenzar a ver cómo funciona.

Las primeras aplicaciones en el teclado son Yelp (búsqueda de servicios locales); Skyscanner (búsqueda de vuelo); Giphy (búsqueda de gifs animados); GifNote (Gifs de música; lanzamiento para usuarios de EE. UU. Solo por motivos de derechos); Vlipsy (video clips de reacción); y Emogi (pegatinas) – con las aplicaciones de marca de "muchos más" programadas para los próximos meses.

No están diciendo exactamente lo que vienen de otras marcas, pero hay muchos logotipos familiares que se pueden ver en sus materiales de prensa, desde Spotify a Uber a JustEat, a Tripadvisor, a PayPal y más …

La tienda de teclado completo en sí, que permitirá a los usuarios encontrar y agregar y / o eliminar aplicaciones, se lanzará a finales de este mes.

La última versión de la aplicación Fleksy se puede descargar de forma gratuita a través de Play Store.

Mini apps hechas para mensajería.

La idea central de estas mini aplicaciones (también conocidas como Fleksyapps) es ofrecer adiciones ligeras diseñadas para servir el caso de uso de mensajería.

Digamos, por ejemplo, que estás hablando sobre dónde comer y un amigo te sugiere sushi. Yelp Fleksyapp puede mostrar una sugerencia contextual para un restaurante japonés cercano que se puede compartir directamente en la conversación, lo que ahorra tiempo al eliminar la necesidad de que alguien elimine el chat, cambie de aplicación, encuentre información relevante y corte. y pegarlo de nuevo en el chat.

Fleksyapps está pensado para ser atajos útiles que mantienen la conversación fluida. Por supuesto, también ponen a las marcas de nuevo en la conversación.

"No podríamos estar más emocionados de llevar el poder de las canciones populares del mundo con GIF, videos y fotos a la nueva plataforma Fleksyapps", dice el cofundador de Gifnote, John vanSuchtelen, en una declaración de apoyo.

Las mini aplicaciones de Fleksy aparecen sobre el teclado Qwerty, casi en el mismo espacio que la predicción de la siguiente palabra. El usuario puede desplazarse a través de la pila de aplicaciones (cada una con un círculo de marca pequeña hasta que se toque para expandir) y elegir una para interactuar. Es similar a las micro aplicaciones alojadas en Apple iMessage, pero en Android, donde iMessage no es … El equipo también planea que Fleksy admita una gama mucho más amplia de aplicaciones de marca, de ahí la tienda Fleksyapps.

Las aplicaciones en el teclado no son un concepto nuevo para el equipo de desarrollo detrás de Fleksy; una de sus aplicaciones de teclado anteriores (llamada ThingThing) ofreció micro aplicaciones que se construyeron como una herramienta para ampliar su utilidad.

Pero ahora esperan obtener el respaldo y la compra de marcas de terceros que estén entusiasmados con la exposición y el alcance que podrían obtener al estar donde los usuarios pasan más tiempo con el dispositivo: el teclado.

"Piense en ello un poco como el equivalente de iMessage pero en Android en cualquier aplicación. O el mini programa WeChat pero dentro del teclado, disponible en todas partes, no solo en una aplicación ”, le dice el CEO Olivier Plante a TechCrunch. "Ese es un problema de aplicaciones de mensajería en estos días. Todos ellos son verticales pero el teclado es horizontal. Entonces ese es el beneficio para esas marcas. Y el usuario tendrá la capacidad de moverlos, agregar algunos, eliminar algunos, explorar, descubrir ”.

“Las marcas que desean unirse a nuestra plataforma tienen la opción de ser precargadas de forma predeterminada. La analogía es que, de forma predeterminada, en la pantalla de inicio de un teléfono, usted está de forma predeterminada en nuestro teclado. Y avanzando, podrá tener una membresía: se está convirtiendo en un "miembro de la marca" de la plataforma Fleksyapps, y puede tener su marca dentro del teclado ", agrega.

El primer conjunto de Fleksyapps se desarrolló conjuntamente con el equipo que trabaja con las marcas en cuestión. Pero Plante dice que planean lanzar una herramienta en el futuro para que las marcas puedan armar sus propias aplicaciones, en tan solo unas horas.

"Estamos abriendo este conjunto de funcionalidades y hay muchas verticales posibles", continúa. “En los próximos meses, incorporaremos nuevas capacidades para la plataforma, un nuevo tipo de aplicaciones. Puedes pensar en aplicaciones profesionales, o aplicaciones en la nube. Accediendo a tus archivos desde diferentes tipos de nubes. Tienes el clima vertical. Tienes ecommerce vertical. Tienes tantos verticales.

“Lo que tienes en la tienda de aplicaciones de hoy se reflejará en la tienda Fleksyappstore. Pero realmente con el enfoque de la mensajería y ser útil en la mensajería. Por lo tanto, no es la aplicación completa que queremos incorporar, es realmente la funcionalidad principal de esta aplicación ".

Yelp Fleksyapp, por ejemplo, solo incluye la capacidad de ver lugares cercanos y buscar y compartir lugares. Así que es intencionalmente despojado. "El beneficio principal para la marca es que les brinda la capacidad de ampliar su alcance", dice Plante. "No queremos competir con la aplicación, solo queremos traer este tipo de proveedores de aplicaciones dentro del mensajero en Android en cualquier aplicación".

En el lado del usuario, la principal ventaja que promociona es que "es realmente muy rápido, y eso es muy claro:" es muy liviano, es muy, muy rápido y queremos convertirnos en el acceso más rápido al contenido en cualquier aplicación ".

Los usuarios de Fleksyapps no necesitan tener la aplicación completa instalada porque el teclado se conecta directamente a la API de cada servicio de marca. Por lo tanto, obtienen una funcionalidad básica en forma de bits sin necesidad de descargar la aplicación completa. (Por supuesto que pueden si lo desean.)

Por lo tanto, Plante también señala que el enfoque tiene beneficios en relación con el consumo de datos, lo que podría ser una ventaja en los mercados emergentes donde las opciones de los usuarios de teléfonos inteligentes pueden ser controladas por los costos de los datos y / o los límites de conectividad.

“Para esos tipos de usuarios, les da la capacidad de acceder al contenido pero de una manera muy sencilla: donde la aplicación en sí, cargar la aplicación, cargar todo el contenido dentro de la aplicación puede ser de megabits. En Fleksy estás hablando de kilobits ", dice.

Próximas sugerencias de aplicaciones sensibles a la privacidad

Mientras que unir un montón de aplicaciones de terceros en un teclado puede sonar como una pesadilla de privacidad, el equipo de desarrollo detrás de Fleksy ha tenido cuidado de asegurarse de que los usuarios mantengan el control.

A saber: También a bordo hay un asistente de teclado AI (llamado Fleksynext), también conocido como "un motor neuronal de aprendizaje profundo", que según Plante puede detectar el contexto, la intención y el sentimiento de las conversaciones para ofrecer sugerencias de aplicaciones "muy útiles" como flujos de chat.

La idea es que la inteligencia artificial respalda la esencia del chat al ofrecer una funcionalidad útil de cualquier selección y combinación de aplicaciones disponibles. Plante se refiere a estas sugerencias de "aplicaciones siguientes" impulsadas por AI como "pops".

Y, lo que es crucial, desde el punto de vista de la privacidad, el motor de sugerencias Fleksynext funciona localmente en el dispositivo.

Eso significa que no se envían datos de conversación fuera del teclado. De hecho, Plante no dice nada que el usuario escriba en el teclado mismo sea compartido con las marcas (incluidas las sugerencias que aparecen pero que se ignoran). Por lo tanto, no existe ningún riesgo, al igual que con otras aplicaciones de teclado, de que los usuarios sean descartados continuamente por los datos personales para perfilarlos a medida que escriben.

Dicho esto, si el usuario elige para interactuar con un Fleksyapp (o su sugerente pop), entonces están interactuando con la API de un tercero. Así que las advertencias de seguimiento habituales se aplican.

"Interactuamos con la web, por lo que hay un seguimiento en todas partes", admite Plante. "Pero, per se, no hay datos confidenciales específicos que se compartan de repente con alguien. No está relacionado con el servicio en sí, con la aplicación Fleksy ".

El punto clave es que el usuario del teclado puede elegir qué aplicaciones desea usar y cuáles no. Para que puedan elegir con qué terceros quieren compartir sus planes e intenciones y cuáles no.

"No estamos interesados ​​en hacer de esto una plataforma de publicidad donde el anunciante decida todo", enfatiza Plante. "Queremos que esto sea muy cercano al usuario. Así lo decide el usuario. Mis intenciones. Mi sentimiento. Lo que escribo decide. Y ese es realmente nuestro objetivo. El usuario es capaz de alimentarlo. Él puede hacer tapping en la sugerencia o ignorarla. Y luego, si lo pulsa, es una conversión de muy buena calidad porque el usuario realmente quiere acceder a restaurantes cercanos o explorar vuelos para escapar de su rutina diaria … o transferir dinero. Ese podría ser otro caso de uso, por ejemplo ".

Tampoco venderán a las marcas un número garantizado de conversiones.

Esto es claramente muy importante porque, para ganárselo a los usuarios, las sugerencias de Fleksynext necesitarán sentirse telepáticamente útiles, en lugar de molestas, irritantes e insultantes. Aunque el riesgo de eso parece bajo dado que los usuarios de Fleksy pueden personalizar las aplicaciones del teclado para que solo vean cosas que les sean útiles.

"En cierto sentido, estamos empezando a reformular un poco cómo se ve la publicidad al poner al usuario en el centro", sugiere Plante. "Y darles un medio útil para acceder a contenido. Esta es la visión original y hemos sido muy leales a eso, y creemos que puede remodelar el paisaje ".

“Cuando analicen los próximos cinco años, el teléfono inteligente que tenemos será realmente poderoso, así que ¿por qué procesar las cosas en la nube? Cuando puedes procesar cosas en el teléfono. A eso apostamos: a procesar todo en el teléfono ", agrega.

Cuando se inicie la tienda completa, los usuarios podrán agregar y eliminar (cualquier) aplicación, incluidas las precargas. Así estarán en el asiento del conductor. (Le pedimos a Plante que confirme que el usuario podrá eliminar todos Aplicaciones, incluidas las precargadas y dijo que sí. Por lo tanto, si le toma la palabra, Fleksy no hará ningún trato con los OEM o los transportistas para precargar de forma indeleble ciertos Fleksyapps. O, para decirlo de otra manera, el crapware cocido en el teclado es definitivamente no plan.)

Dependiendo de lo que otros Fleksyapps lanzarán en el futuro, un usuario de teclado de Fleksy podría optar por agregar, por ejemplo, un servicio de búsqueda como DuckDuckGo o Qwant de Francia para potenciar una alternativa pro-privacidad al uso de Google buscar en el teclado. O podrían elegir Google.

De nuevo el punto es que la elección es de ellos.

Escalado de un teclado a una plataforma

La idea de teclado como plataforma ofrece al menos la posibilidad de reintroducir la elección y la variedad de las tiendas de aplicaciones para teléfonos inteligentes antes de que los trucos cínicos de los gigantes de la tecnología de captación de atención usaran sus efectos de red y el poder de la plataforma para frenar la economía de la aplicación.

El espacio del teclado de Android también fue un terreno de experimento fértil en años anteriores. Pero ahora está dominado por Gboard de Google y Swiftkey adquirido por Microsoft. Lo que hace que Fleksy sea un valiente novato para escalar una alternativa independiente que no es propiedad de la gran tecnología y está abierta a cualquier tercero que quiera unirse a su mini fiesta de aplicaciones.

"Será Bing la búsqueda de Swiftkey, será la búsqueda de Google para Gboard, será Google Music, será YouTube. Pero de nuestra parte podemos tener YouTube, también podemos tener … otros servicios que existen para videos. De la misma manera con las imágenes y de la misma manera para compartir archivos y manejar. Así que tienes Google Drive, pero tienes Dropbox, tienes OneDrive, hay muchos servicios en la nube. Y queremos ser la plataforma que los tiene a todos, básicamente ”, dice Plante.

El equipo fundador original del teclado Fleksy fue contratado por Pinterest. en 2016, dejando a la aplicación del teclado languidecer con actualizaciones mínimas. Luego, hace dos años, ThingThing, el creador de aplicaciones de teclado con sede en Barcelona, ​​intervino para hacerse cargo del desarrollo.

Plante confirma que, desde que adquirió por completo la tecnología de teclado Fleksy, proporciona una base sólida para el negocio del teclado como plataforma que ahora espera escalar con el lanzamiento de Fleksyapps.

Hablando de escala, nos dice que la puesta en marcha está en el proceso de recaudar una Serie A multimillonaria, con el objetivo de cerrar este verano. (La última vez que ThingThing recibió $ 800,000 a través del crowdfunding de capital el otoño pasado).

El tono de inversión del equipo es que el teclado ofrece quizás el único conducto viable que queda en el móvil para restablecer el campo de juego de las marcas al ofrecer una ruta para atravesar jardines de paredes gigantes tecnológicas y llegar a donde los usuarios pasan la mayor parte de su tiempo y atención: por ejemplo, escribir y compartir cosas con sus amigos en chats privados uno a uno y en grupos.

Eso significa que el teclado como plataforma tiene el potencial de hacer que las marcas de todas las tendencias vuelvan a aparecer frente a los usuarios, incorporando una utilidad innovadora, entretenida y útil en donde se puede demostrar su valía y acumular moneda social en las plataformas de mensajería dominantes. utilizar.

El siguiente paso para el equipo reiniciado de Fleksy es, por supuesto, la construcción de escala mediante la adquisición de usuarios para un teclado que, hace medio año, solo tenía alrededor de 1M de usuarios activos de descargas puras.

Su estrategia en este frente es apuntar a los fabricantes de dispositivos Android para que carguen a Fleksy como el teclado predeterminado.

El modelo de negocio de ThingThing es un ingreso compartido en cualquier sugerencia que convierta el teclado, ya que argumenta que representa clientes potenciales valiosos para las marcas, dado el nivel de intención contextual. También tiene la intención de cobrar las marcas que desean ser cargadas previamente en el teclado Fleksy de forma predeterminada.

Una vez más, sin embargo, un modelo de reparto de ingresos requiere una escala sustancial para funcionar. No solo porque las marcas necesitarán ver evidencia de escala para participar en la visión de Fleksyapps.

Plante no está revelando a los usuarios activos del teclado Fleksy en este momento. Pero dice que confía en que están en camino de alcanzar a 30M-35M usuarios activos este año, debido a cerca de diez acuerdos que dice que están en trámite con los fabricantes de dispositivos para precargar el teclado de Fleksy. (Palm fue un ejemplo temprano, como informamos el año pasado).

La zanahoria para que los OEM se unan a la fiesta de Fleksyapps es que los están recortando en el reparto de ingresos de las interacciones de los usuarios con las aplicaciones de teclado de marca, lo que hace que las necesidades de los fabricantes de dispositivos encuentren formas de aumentar los márgenes de hardware más famosos.

"El hecho de que el teclado puede monetizar y proporcionar valor a las marcas de teléfonos, esto es realmente enorme para ellos", argumenta Plante. “Las marcas de teléfonos pueden esperar que los ingresos fluyan en su cuenta bancaria porque le damos distribución a las marcas y el fabricante de teléfonos móviles ganará dinero y nosotros ganaremos dinero”.

Es un enfoque inteligente, y es esencialmente posible solo porque el teclado Gboard de Google no viene precargado en la mayoría de los dispositivos Android. (Las excepciones incluyen sus propios dispositivos de la marca Pixel). Por lo tanto, inusualmente para una aplicación central de teléfono en Android, hay una pequeña puerta abierta donde se asienta el teclado, en lugar de los habituales dispositivos precargados de Google. Y esa es una oportunidad.

En cuanto a los mercados, ThingThing está apuntando a los OEM en todas las regiones globales con su lanzamiento Fleksy, que excluye a China (Plante lo admite fácilmente demasiado complejo para que una pequeña empresa intente saltar).

Apps vs tech gigantes

En su terreno de Europa, hay vientos cálidos reguladores que soplan también: Una intervención antimonopolio de la Comisión Europea el año pasado vio a Google golpeado con un Multa de $ 5BN por prácticas anticompetitivas adjuntas a su Android plataforma – obligando a la empresa a cambiar los términos de licencia locales.

Esa decisión antimonopolio significa que los fabricantes de dispositivos móviles finalmente tienen la oportunidad de desagregar las aplicaciones de Google de los dispositivos que venden en la región.

Lo que se traduce en oportunidades crecientes para que los OEM replanteen sus estrategias Android. Incluso cuando Google sigue bajo presión para no estorbar por la fuerza alimentando más de sus productos.

Realmente, un componente clave de este cambio es que a los fabricantes de dispositivos se les dice que piensen, que miren alrededor y vean qué más hay ahí fuera. Por primera vez, parece que existe una posibilidad viable de obtener beneficios de Android sin tener que precargar todo lo que Google quiere.

"Para nosotros es una buena señal", dice Plante de la decisión de la Comisión. “Toda situación monopólica es un problema. Y el mercado necesita estar fragmentado. Porque si no solo vamos a perder la innovación. Y ahora mismo, Europa, y también veo un buen progreso para los EE. UU., Están tratando de desmantelar el poder impuesto de esos grandes. Por la simple evolución del ser humano y la tecnología y el futuro de nosotros ".

"Creo que pueden pasar cosas buenas", añade. "Estamos en conversaciones con los fabricantes de teléfonos móviles que están llegando a Europa y quieren ser los más respetuosos del mercado". Y con nosotros tienen la certeza de que usted tiene un buen socio que garantiza que haya una fuente de ingresos, que haya un modelo de negocios detrás, realmente hay un caso de uso sólido para los usuarios.

“Finalmente podemos estar donde siempre quisimos estar: una elección, una alternativa. Pero hacer que Google se imponga desde el principio y asegurarse de que toda la competencia directa de Google sea solo una parte, creo que los gobiernos ya han visto el problema. Y somos ganadores, por supuesto, porque somos un teclado ".

Pero ¿qué pasa con iOS? Plante dice que el equipo tiene planes de llevar lo que están construyendo con Fleksy a la plataforma móvil de Apple también, a tiempo. Pero por ahora están enfocando sus esfuerzos en Android, para impulsar la escala y ejecutar su visión de apostar por ser la Plataforma de teclado independiente.

Apple ha soportado teclados de terceros en iOS durante años. Sin embargo, desafortunadamente, la experiencia no es fantástica: con un interruptor alterno para cambiar el teclado predeterminado de Apple, combinado con advertencias del sistema sobre los riesgos de usar teclados de terceros.

Mientras tanto, el teclado iOS predeterminado "simplemente funciona", y los usuarios tienen un montón de funciones adicionales integradas de forma predeterminada en la aplicación de mensajería nativa de Apple, iMessage.

Claramente, los teclados alternativos han encontrado casi imposible construir cualquier tipo de escala en esa pinza de iOS.

“IOS vendrá más tarde porque debemos concentrarnos en estos acuerdos de distribución y debemos centrarnos en las marcas que ingresan a la plataforma. Y es por eso que iOS en este momento nos estamos enfocando para más adelante. Lo que podemos decir es que vendrá más tarde ", dice Plante, y agregó:" Apple limita mucho los teclados. Puedes verlo con otras compañías de teclados. Es lo mismo. El ciclo de actualización para el teclado iOS es realmente, muy, muy lento ".

Además, por supuesto, Fleksy está precargado como un teclado predeterminado en – el equipo espera – millones Los dispositivos Android son una propuesta mucho más escalable, ya que simplemente es otra aplicación descargable que languidece invisiblemente en las líneas laterales de la plataforma de otro gigante tecnológico.


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