Solo alrededor del 10% de los 1.300 millones de personas de la India saben inglés. Sin embargo, decenas de empresas que operan en el país ofrecen sus servicios solo en inglés. Netflix Una de esas compañías, dijo el viernes que apunta a romper la barrera del idioma.
El gigante estadounidense de transmisión de video a pedido hoy lanzó soporte para hindi, un idioma hablado por casi medio billón de personas en India, a través de su plataforma. Desde la página de registro hasta las filas de búsqueda, las colecciones, la sinopsis y el pago, el idioma hindi ahora está integrado en toda la plataforma. Los suscriptores pueden elegir el idioma hindi en la sección ‘Administrar perfiles’ en la pantalla de bienvenida.
“Brindar una excelente experiencia de Netflix es tan importante para nosotros como crear contenido excelente. Creemos que la nueva interfaz de usuario hará que Netflix sea aún más accesible y se adapte mejor a los miembros que prefieren el hindi “, dijo Monika Shergill, vicepresidenta de contenido de Netflix India, en un comunicado.
Los competidores globales de Netflix, Amazon Prime Video y Disney + Hotstar también son compatibles con el idioma hindi, aunque este último ha implementado el hindi en capacidad limitada (no para una sinopsis de película o programa, por ejemplo).
El enfoque en hindi ilustra el nivel de tracción que Netflix cree que ha recibido en India. La mayoría de las empresas internacionales tienden a localizar sus servicios en India después de haber aprovechado completamente la población en ciudades urbanas de todo el país donde el inglés es un idioma común.
Facebook y Google, dos compañías que han acumulado más de 350 millones de usuarios en la India, han apoyado durante mucho tiempo el hindi y varios otros idiomas locales de la India en sus servicios. Amazon agregó soporte para Hindi en su aplicación en 2018, y lanzó el soporte para el idioma en Alexa el año pasado. En junio, la compañía dijo que los vendedores ahora podían registrarse en su plataforma y administrar sus cuentas en idioma hindi.
Flipkart presentó soporte para hindi en su plataforma el año pasado, y agregó tres idiomas locales más en junio de este año.
El soporte para Hindi es el último esfuerzo de Netflix, que compite con más de tres docenas de servicios de transmisión de video a pedido en India, para atraer suscriptores en el país. En el último año, la compañía también ha explorado formas de hacer que su plataforma sea asequible para más usuarios en India, donde una persona promedio gana alrededor de $ 2,000 al año.
El año pasado, lanzó un plan solo para dispositivos móviles en India que cuesta menos de $ 3 al mes y actualmente está probando al menos un nivel de suscripción más asequible en el país. En un evento en India a principios de 2018, el cofundador y cofundador ejecutivo de Netflix, Reed Hastings, dijo, tal vez en broma (no se puede decir), que India eventualmente traerá 100 millones de suscriptores a su plataforma.
Los movimientos de la compañía desde entonces sugieren que Netflix lo cree. El año pasado, Netflix dijo que había destinado $ 420 millones para producir y licenciar contenido en India a fines de 2020. El mes pasado, el servicio de transmisión anunció 17 programas y películas originales que planea lanzar en los próximos meses.
Al igual que más de dos docenas de idiomas, incluidos bahasa indonesio, chino, checo, danés, holandés, francés, alemán, griego, hebreo, húngaro, italiano, japonés, coreano, noruego, polaco, portugués, rumano, español, tailandés, turco y Vietnamita: el soporte en hindi estará disponible para los suscriptores de todo el mundo.
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