Xendit, una plataforma de infraestructura de pagos para el sudeste asiático, ha recaudado 300 millones de dólares en nuevos fondos. La nueva valoración de la empresa no se reveló, pero alcanzó el estatus de unicornio en su última ronda de financiación en septiembre de 2021. La nueva ronda eleva su recaudación total a 538 millones de dólares y fue dirigida por Coatue e Insight Partners, con la participación de Accel, Tiger Global , Kleiner Perkins, EV Growth, Amasia, Intudo y Goat Capital.
Parte de la financiación se utilizará para expandirse a nuevos mercados, como Tailandia, Malasia y Vietnam. La empresa, que se anuncia a sí misma como “la franja del sudeste asiático”, también planea agregar servicios de valor agregado además de los pagos, como préstamos de capital de trabajo. Xendit ahora tiene más de 3000 clientes, incluidos Samsung Indonesia, GrabPay, Ninja Van Filipinas, Qoala, Unicef Indonesia, Cashalo y Shopback.
La compañía dice que durante el último año, aumentó las transacciones anualizadas de 65 millones a 200 millones y aumentó el valor total de los pagos de $ 6.5 mil millones a $ 15 mil millones. Xendit ha realizado varias inversiones estratégicas en empresas que prestan servicios a nuevas empresas y pymes, incluido el banco privado Bank Sahabat Sampoerna en Indonesia y la pasarela de pago Dragonpay en Filipinas.
Xendit fue fundada en 2015 por el director ejecutivo Moses Lo y la directora de operaciones Tessa Wijaya.
Para las personas que no están familiarizadas con el panorama de pagos fragmentados del sudeste asiático y los desafíos que plantea para las empresas, Wijaya explicó que “mientras que EE. UU. crea todo en torno a las tarjetas de crédito, simplemente no puede hacerlo en el sudeste asiático. La penetración de las tarjetas de crédito es extremadamente baja, especialmente en países como Indonesia, por lo que debemos ayudar a los comerciantes a ofrecer métodos de pago alternativos”.
Agregó que antes de usar Xendit, los comerciantes que querían aceptar y enviar pagos primero debían comunicarse con los bancos y otros socios para integrarse con ellos. Sin embargo, muchas pequeñas empresas no tienen el tiempo ni los recursos para hacerlo. Xendit resuelve ese problema agregando opciones de pago para comerciantes.
“Desde la perspectiva del consumidor, veamos un ejemplo específico. En los Estados Unidos, si disfrutas de ‘Game of Thrones’ como yo, puedes pagar una suscripción recurrente en HBO en línea ingresando la información de tu tarjeta de crédito solo una vez”, dijo Wijaya. “En Indonesia, si te suscribes a HBO, la experiencia es extremadamente complicada. HBO pensó que en los mercados donde no existen las tarjetas, el camino a seguir era pagar a través de su proveedor de telecomunicaciones. Para mí, el consumidor, esto significa que tengo que ir a mi aplicación de telecomunicaciones, esperar 10 segundos para que se cargue, encontrar HBO entre muchos otros productos, precomprar un plan de 30 días y repetir cada mes”.
Esta fricción significa pérdida de negocios para las empresas. Xendit resuelve este problema integrando opciones de pago para comerciantes.
“Antes de que Xendit entrara en escena, la infraestructura de pagos estaba desarticulada y no proporcionaba una forma confiable para que las pymes y las empresas emergentes se conectaran con los clientes”, dijo Lo. “Dado que los pagos son una parte fundamental de cualquier negocio, no puede crear una experiencia perfecta sin abordar primero los problemas de pago”.
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