Abarcar, una empresa emergente con sede en Los Ángeles que ofrece una plataforma de gestión del rendimiento de aplicaciones móviles, anunció hoy que ha recaudado una ronda de financiación de 4,5 millones de dólares liderada por Pritzker Group Venture Capital. Esto eleva la financiación total de la empresa a $ 7 millones. Los nuevos inversores Greycroft, Miramar Ventures y Vy Captial también participaron en esta ronda, al igual que los inversores anteriores Eniac Ventures, The Chernin Group, Techstars Ventures, Tikhon Bernstam of Parse y otros.
Los clientes actuales de Embrace incluyen empresas como Home Depot, Headspace, OkCupid, Boxed, Thrive Market y TuneIn. Estas empresas utilizan el servicio para obtener una mejor visión del rendimiento de sus aplicaciones en los dispositivos de sus usuarios.
Como CEO y cofundador de Embrace, Eric Futoran, quien también cofundó la compañía de entretenimiento Scopely, argumenta, demasiados servicios similares se enfocan principalmente en fallas, sin embargo, esos solo constituyen una pequeña cantidad de los problemas reales de la experiencia del usuario en la mayoría de las aplicaciones. “En gran medida, los bloqueos se resuelven”, me dijo. “Los porcentajes de fallas suelen ser del 99,8 por ciento sin fallas y, sin embargo, los usuarios todavía se quejan”.
Esto se debe a que hay muchos otros problemas más allá de las excepciones de código, en los que muchas herramientas se enfocan casi exclusivamente, que pueden forzar el cierre de una aplicación (piense en problemas de memoria o que el sistema operativo apague la aplicación porque usa demasiados ciclos de CPU). “Para los usuarios, eso parece un accidente. Tu aplicación se cerró. Pero de ninguna manera, eso es un accidente desde una perspectiva técnica”, señaló Futoran.
Levantar esta nueva ronda, me dijo Futoran, fue bastante fácil. De hecho, Pritzker se acercó a la empresa. “No fue para recaudar fondos”, dijo. “Nos sentaron y dijeron, ‘queremos financiarlos’, lo cual me parece bastante inusual. Así que lo he estado llamando una ronda preventiva”. También señaló que la participación de Pritzker debería ayudar a abrir el mercado del medio oeste para Embrace, que se centra principalmente en clientes empresariales (aunque la definición de “empresa” de Futoran incluye empresas como Headspace).
“Vimos que muchas organizaciones confiaban en la plataforma de optimización innovadora y sin problemas de Embrace para identificar y resolver rápidamente cualquier problema que afectara al usuario dentro de sus aplicaciones, y somos optimistas sobre el futuro de la empresa en este mercado en crecimiento”, dijo Gabe Greenbaum, LA- socio de Pritzker Group Venture Capital. “Esperamos con ansias la próxima etapa en el viaje de crecimiento de la empresa y nos sentimos honrados de asociarnos con Eric y Fredric para ayudarlos a lograr su visión”.
La compañía planea utilizar la nueva financiación para aumentar sus capacidades de comercialización y hacer crecer su equipo para desarrollar su tecnología.
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