-
EvaluaAgent recauda $ 20 millones para desarrollar un software que evalúe a los agentes del centro de llamadas
Después de pasar más de una década en la industria de la experiencia del cliente, tres amigos, Jaime Scott, Michelle Dinsmore y Alex Richards, decidieron lanzar su propia empresa, EvaluarAgentepara desarrollar software de prueba de control de calidad para centros de contacto. Los tres cofundadores dicen que estaban motivados por un deseo compartido de encontrar…
-
Junta de Supervisión pide a Meta que evalúe su papel en la propagación de la violencia en Etiopía
La Junta de Supervisión, un grupo creado por Facebook para revisar sus decisiones políticas, pesado en sobre un caso de desinformación en Etiopía devastada por la guerra el martes, advirtiendo a la compañía sobre los riesgos de permitir que el discurso de odio y la información no verificada se propaguen libremente en las zonas de…