Procesar reclamos a gran escala presenta un desafío para las aseguradoras, particularmente cuando los reclamos implican factores como condiciones de salud subyacentes complejas. De acuerdo a datos de la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros, la segunda queja más común que los clientes de seguros hicieron en 2021 fue la demora en las reclamaciones, clasificada…