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Resumen de TechCrunch+: el fin del dinero gratis, cómo pronosticar NRR, recortar el gasto en SaaS
Si le pregunta a tres personas diferentes si estamos en una recesión, podría obtener fácilmente tres respuestas diferentes. Con tanta frecuencia como la palabra “R” se usa en tecnología, una encuesta de 450 fundadores en etapa inicial encontró que solo el 12% planea contratar menos trabajadores y el 6% ha despedido a personas. “Los datos…
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Use los datos de salud del cliente para aumentar y pronosticar NRR
Colaboradora Kellie Capote Kellie Capote es directora de atención al cliente en Gananciadonde dirige toda la organización de posventa, incluida la gestión del éxito del cliente, el soporte, los servicios profesionales y los equipos de CS Ops & Scale. Una vieja máxima entre los litigantes de la sala de audiencias establece que solo debe hacer…