• Parloa recauda $ 21 millones para agregar un poco de automatización a los centros de contacto

    Parloa recauda $ 21 millones para agregar un poco de automatización a los centros de contacto

    Mar 30, 2023

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    Neto
    in Inversión

    Es estimado que más de $400 mil millones se gastan anualmente para operar centros de atención al cliente en todo el mundo. Para reducir costos, en los últimos años, los centros de contacto han adoptado la IA y la automatización; investigación de The Harris Poll indica que el 46% de las interacciones con los clientes…

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